本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 滕常青 梁钰昊 孙翠云 杨海姣）一直以来，我区多街道社区从确保居民群众生命安全、营造和谐居住环境出发，把一件件实事好事办进群众心坎里，切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。

塔山社区在奇山路74号楼下安装扶手护栏，为居民日常活动提供更加安全的休闲场所。奇山路74号楼位于塔山社区主干道，网格员日常巡查时经常看到居民们在楼下聊天，前段时间，隔壁楼一位刚退休的居民聊天时不小心从台阶上摔下导致骨折，网格员了解这个情况后第一时间去现场了解情况，发现74号楼门口有个2米左右的高台，对居民出行和儿童玩耍存在很大的安全隐患。经社区协调决定在此安装护栏，社区和物业人员及时进场测量尺寸、钻孔，经过2天的紧张施工，长达8米的不锈钢护栏安装完工，不仅消除安全隐患，还起到美化环境的装饰作用，附近居民称赞社区做了一件大好事。

“网格员，你看看这个地方，太高了，也没个护栏什么的，我担心孩子老人的安全。”近日，向阳街社区网格员在走访时了解到，西南关南街一号楼因为历史原因，楼门口是在高台上，楼前离地三四米，没有配上相应的安全设施，砌墙低矮，存在安全隐患，居民找到网格，诉说自己的担忧。正逢美好社区改造，网格员立刻联系社区书记，对接区住建局，在社区和住建局的努力下，协调由施工方派出人员进行测量和设计，结合实际情况，在高台上增设崭新的护栏，居民们纷纷拍手称赞。

有居民反映，幸福街道盛世社区开元农贸城附近有一处通讯线缆相互缠绕并垂落地面，存在安全隐患，希望核实处理。盛世社区接到问题反映后高度重视，工作人员第一时间前往现场核实确认掉落通讯线缆产权归属单位。为确保问题快速解决，社区工作人员立即组织运营商对掉落通讯线缆进行处置，要求按照“横平竖直、高低一致”的标准，及时进行梳理排查。目前，运营商已对垂落、缠绕、附挂的通讯线缆进行捆扎、归拢，处理后的通讯线缆既美观又安全，问题得以圆满解决，市民对处理结果表示满意。

楚新社区作为村改社区，平房多，胡同复杂，部分胡同一到晚上漆黑一片，不但给居民夜间出行带来诸多不便，而且存在一定安全隐患。近日，楚新社区网格员接到居民反映，中南街173号附近没有路灯，夜间出行极为不便。接到诉求后，网格员马上向居民了解情况，并到现场查看，与居民商议安装路灯的最佳位置，全面保障居民的出行需求。“太感谢你们了，像我们这种上夜班的人，女同志独自走夜路都有点害怕。有了路灯的照明，哪怕天再黑、人再少，心里感觉踏实很多。” 居民丛女士说道。“没想到我们才反映的问题，这么快就给解决了，社区的办事效率真高。”丛女士竖起大拇指为社区点赞。下一步，楚新社区将不断加强基层服务能力建设，积极开展形式多样的便民服务，畅通服务群众的“最后一公里”，尽力将居民的操心事、烦心事变成放心事、暖心事。