本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 李苏乘）近日，由中国中小商业企业协会举办的第十八届中国中小企业家年会暨2023招商引资发展论坛活动在北京举行。我区卧龙园作为省内唯一一家产业园区成功荣获“全国中小企业友好营商环境园区”，并入选全国招商引资项目及营商环境案例汇编。

记者了解到，此次评选重点聚焦经济总量、产业现状、地理区位、配套设施、服务效能、城市开发等多个维度开展。园区会同区营转办成立专项工作组，系统梳理园区情况、高标准备相关材料，多轮次赴京与相关负责人对接、协商，全方面展现园区经验做法和发展形象，最终成功入围。

今年以来，卧龙园聚焦深化企业服务、优化营商环境总体任务目标，以流程再造、改革创新为抓手，持续深化服务企业专员机制，切实提升企业服务能力，提振企业发展信心，助推区域高质量发展。

服务分包，全员参与。坚持“精准、精细、高效”原则，对园区全部经营主体进行集中归集梳理，先后明确2000余家企业作为走访联络的重点，并按照工业、商贸、建筑、服务等行业属性进行横向划分，依据税收、产值、投资等发展属性进行纵向切片，进一步明确走访范围区间。具体实施过程中，从班子成员、企业服务专员、普通干部3个维度充分考量、合理调配，按照每人至少联络服务50家企业的标准，逐一确定包保范围、明确包保任务、卡实包保责任，建立全覆盖、零盲区“全生命周期”联络机制，为辖区企业提供全方位、全天候常态化贴心服务。卧龙园坚持“无事不扰、有呼必应、随喊随到”的工作原则，采取“集中走访+常态化联系”的工作方式，与企业建立全线沟通。为保障走访联络质量，园区对走访流程进一步细化，严格落实“三个一”工作法。今年以来，园区先后组织开展集中企业走访联络6轮次，推送各类政策200余条，修正更新企业信息1000余项。另外，为进一步减少企业负担，园区把安全生产检查等工作与日常走访相结合，同时与企业沟通订制走访时间段和走访频次。坚持把解决问题作为服务企业的核心内容，围绕进一步提升效能、提增效率，园区优化交办领办问题解决体系，全面推行“1371”工作机制。今年以来，先后解决企业用水用电、合同纠纷等各类重点诉求问题60余条，从研发投入、资源嫁接、人才招引等多个维度，为企业提供全方位支持，推进企业壮大做强、增资扩能。

培育赋能，全程扶持。围绕进一步助力企业向“高”进档、向“新”发展，园区坚持解放思想、转变观念，全面推行企业“跃升工程”，从行业、规模、性质及资本等6个方面进行一体分析、纵横划分、交错取值，制定高新技术企业培育库、小升规企业培育库、传统业态转型升级培育库等6个种子库，筛选了62家重点企业作为重点培育对象，聚焦政策解读、申报指导、解决问题3个方面靠上跟踪、全面解困，先后开展16次“滴灌”式精准宣讲，全过程协助38家企业做好对应申报材料整理，搭建卧龙园金融服务站等平台，开展招商洽谈、联谊沙龙等10余场专题活动，全力抓好扶持提升，今年以来新增省级专精特新企业7家，占到全区四分之一；新增省级瞪羚企业2家，占全区50%。聚焦进一步做精做细企业服务，园区坚持高位谋划、全位统筹，在原有业务大讲堂的基础上，面向全体机关干部、服务企业专员启动“赋能大课堂”系列培训活动，精心设置专题辅导、经验分享、交流考察、实战淬炼4个模块，坚持每月有主题、有计划、有抓手，先后开展各类专题活动10余场，有效提升企业服务效能。