本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)12月8日14：30-16：30，莱阳市委副书记、市长邵蕾以及莱阳市相关部门负责人，在烟台市政务服务中心接听12345热线电话，解答市民问题，倾听群众诉求。

14:32，首个电话被接通。一位市民反映，莱阳市马山路和文化路人行道改造工程10月中旬启动，但一直没有完工，导致过往行人无法通行。邵蕾表示，该工程原定于12月中旬完工，目前施工进度暂未达到预期，会后将安排相关部门加快施工进度，争取早日完工。

农学院小区居民反映，老旧小区改造后，安装的太阳能电池板的路灯日均照明时间只有3个小时，晚上9点以后经常没电，很不方便。邵蕾表示，会后将安排住建部门工作人员到现场查看情况，若设备有问题，会及时予以更换。

山水华庭小区居民反映，家中暖气不热，室温比邻居家的温度低很多，报修后维修师傅给测了温，表示已经达到标准，没有解决实际问题。综合行政执法局负责人表示，室内地暖管路触摸温度会略低于暖气片温度，后期将根据气温变化及时调整供热水温、流量和压力，确保达标运行。该居民家中具体情况，我们将安排工作人员到其家中查看和解决。

城厢街道北关新村居民反映，家里经常出现间断性停水问题，希望帮助解决。邵蕾详细询问了有关情况，表示将安排城厢街道查明原因，及时处理，尽快解决停水问题。