本报讯（YMG全媒体记者 衣玉林）12月13日（星期三）下午2:00-4:00，烟台市商务局党组书记、局长由如林将到烟台12345政务服务热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。

受理范围为烟台市商务局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括商贸流通、运行消费、市场体系、电子商务、会展葡酒、招商引资及外资、外贸、外经等商务工作方面的政策咨询、问题投诉。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。