航院社区 延时服务“不打烊”

2023年12月06日

本报讯(芝罘融媒记者 李淼 通讯员 王楠)“门口下水道又堵了,请协调相关部门修一修吧”“小棚的屋顶上堆满了树叶,能不能找人帮忙清理一下”……近日,航院社区延时服务值班网格员接到辖区群众的电话反映。

二马路180号楼东侧的下水道属于二次堵塞,前期居民自行处理过一次,社区立即联系管道疏通师傅前来维修。二马路174号对面小棚屋顶堆积满落叶,虽不属于社区卫生清理范围,但由于是卫生死角,又影响市容,树叶长时间不清理容易滋生异味,网格员立即联系保洁员前去清理干净。

“延时服务,周末不打烊”的暖心服务已成为航院社区的常态,围绕居民需求,解决急难愁盼,提供精准服务,真正做到依托“小网格”,服务“大民生”,实现“小事不出网格、大事不出社区”。下一步,航院社区将持续践行“延时服务不打烊”的暖心服务,做细做实“微网实格”,不断延伸服务群众的“神经末梢”,真正打通联系服务群众的“最后一米”,让基层治理更接地气、更有活力、更具温度,共建幸福家园。