2023年12月06日
本报讯(芝罘融媒记者 高洁 通讯员 张兴娜)区地方金融监管局联合华夏银行烟台分行打造金融服务站“156”镇街服务工作法,充分发挥金融服务一体化作用,打通服务基层“最后一公里”。
建立运行机制,完善工作体系。不断完善“政金企”长效合作机制,全力保障金融服务站及普惠金融工作高效开展。制定方案,明确任务。召开专题会议研究商讨形成富有我区特色的金融服务模式,实现金融服务站从谋划、落地、运营全过程高效设立。凝聚力量,增强合力。联合华夏银行,协调街道,推动金融机构入驻服务站。再造服务模式和业务流程,提供个性化、贴身性、高粘度的金融业务。进一步解决涉企信息不对称问题,承担金融服务站终端角色,做好宣传和引导工作。
创新服务模式,提高服务水平。不断创新“金融服务站”服务模式,做到“一对一”精准服务。
专人驻点,现场服务。按照“一街一顾问、一社一专员”的需要,由分行班子成员担任镇街金融顾问,支行业务骨干担任金融专员,确保从镇街到社区有专人负责、有专人对接。每周专员至少一天坐班街道,提供金融咨询、资料预审等服务,现场听取、解决企业金融问题。
聚焦痛点,靶向解难。积极鼓励金融机构创新金融产品、优化金融服务,解答企业融资咨询、量身推介金融产品、开展财务管理和法律知识培训、帮助企业设计金融问题解决方案。
开展下沉走访,排查解决难题。成立金融志愿小分队,推动金融服务向网格、楼宇等延伸。主动作为,为企纾困。常态化走访重点骨干企业和有问题需求的企业,通过召开企业座谈会、送政策上门、线上答疑等多种形式,畅通联络渠道。摸清需求,精准服务。摸清各商户经营项目、规模、营业年限,了解其需求、偏好、困难障碍,精准对接,为其提供信贷、收单业务、金融知识普及等“一揽子”个性化金融服务。