本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 牟雪辉）随着季节变化，肺炎支原体肺炎、小儿呼吸道感染等病进入高发期，区妇幼保健院儿科门诊迎来就诊高峰。平均日门诊量超过以往3倍，最高达400余人次，导致儿科门诊出现“人山人海”的拥挤现象。针对这一情况，区妇幼保健院及时召开专题会议，深入开展一系列卓有成效、优质便捷的服务举措，缓解儿科就医难问题。

增开儿科诊室，坐诊医生由以往的2位增加至4位，8名儿科医师提前上班、延迟下班，取消休息时间，并调派其他科有资质、有儿科经验的医生来儿科支援。增加急诊护士，调配其他科室护士支援急诊输液室。最大程度地开设第二输液室、增加输液椅、扩容雾化区，最大限度保障群众就医需求。客服部工作人员从1人增至现在的6人，开通24小时在线服务，拨打电话就能解决在区妇幼保健院的就医问题。同时，根据门诊需求，每天从行政后勤部门抽调志愿者引导患者预约挂号、缴费等，为患者答疑解惑。

下一步，区妇幼保健院将继续以患者需求为导向，努力解决群众就医“难点”，加强妇儿特色专科建设，努力为辖区居民提供更加优质、安全的医疗服务。