本报讯（YMG全媒体记者）11月23日8:00至8:30，开发区热力公司嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，就今冬供暖问题和市民沟通交流。

张先生来电：开发区供热为何不推广计量收费，是不是热力公司没有积极性？

客服经理陈爱营：目前，开发区13个小区1.4万户居民参与了计量表安装试点工作，整体推进比较缓慢。主要原因：一是现行的烟台供热配套费不包括计量表部分，配套政策还不完善，现行条例没有对分户流量收费进行具体说明；二是目前的供热收费政策是“多退少不补”，与最初的“多用热多缴费，少用热少缴费”的初衷不一致。下一步，公司将会根据相关部门推行的具体政策推进这项工作。