本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）11月17日，全市供暖第二天，记者走进居民家，一探冷暖。芝罘区中正公馆小区居民孙女士反映，家里暖气片不热，仅仅客厅有点温乎，卧室、卫生间等暖气片甚至有点凉，但楼上邻居家相对暖和些，不知道这是为什么。

上午10时许，记者来到中正公馆63号楼2楼的孙女士家门口，她穿着棉衣打开房门，卧室、卫生间、厨房的暖气片，摸上去手感虽然不冰手，但也没有热乎的感觉。

孙女士指着放置在客厅的温度计说，现在已全面供暖了，温度应该在18℃以上，关键是客厅暖气片相对较多，温度是最高的。“其他房间要低于这个温度，总不能进出客厅不断地更换衣服吧？”她说。

那么，孙女士家供暖温度不高，其他邻居家里如何呢？记者又进入对门邻居张女士的家中探访，发现她家要比孙女士家暖和些，但卧室温度也不及客厅。

会不会是该楼整体供暖出现了问题？楼上楼下的邻居家情况又如何？记者选择到4楼的王先生家探看，他家有“热浪扑面”的感觉。王先生拿来温度计说：“有20℃，比较满意。”

记者将孙女士家的情况反映给市热力公司，工作人员表示，已记下孙女士家暖气不热的问题，排上工单后由工作人员前去调试楼道外网，“希望大家理解一下，因为刚开始供暖，一些问题集中出现，工作人员只能挨个排队处理”。