2023年11月16日
本报讯(通讯员 柳启胜)近日,区住建局联合市住建局、区公安分局、市场监管局、综合行政执法局、消防救援大队,召开物业行业调度推进会暨住宅小区环境卫生整治动员大会,全区12个街道办事处、175家物业负责人参会。
会上,通报住宅小区环境卫生整治现状,剖析整治工作不达标的问题所在,要求各物业明目标、理思路、找方法,高标准严要求推动整改工作取得实效。区公安分局、市场监管局、综合行政执法局、消防救援大队四个职能部门结合自身职能,从物业收费信息公开、垃圾收转运、执法进小区、消防安全等方面开展交流发言。最后,市住建局物业科负责人点评发言,并强调部署下步重点工作。
思想认识上要再重视。各街道、部门要把物业行业主题教育摆在重要位置,增强工作主动性和自觉性,从具体工作和日常实际入手,做到坚持不懈、常抓长新,各物业企业要转变观念,创新服务内容和工作方式,做好环境卫生整治,推动小区面貌“换新颜”。
措施方法上再强化。要以推行物业服务“三公开”制度为抓手,将物业小区纳入网格化管理范围,实行社区治理,建立社区、物业服务企业、业委会“三方办”机制,对物业服务重要事项,实行联议联办理,凝聚物业服务合力,真正做到物业类矛盾纠纷问题在基层化解、在基层解决。
督导考核上要再严格,所有的工作都要制度化、程序化、规范化运作,要有布置、有落实、有督导、有考核。开展实地督导,既是摸清实情,发现典型,也是便于掌握情况,对症下药督促整改。要用好市红心物业智慧监管平台,打造好几个示范点,把好的企业优秀做法推广出去,形成可复制的经验,把不好的企业也通过媒体曝光出去,逐步淘汰一批、清理一批。
下一步,区住建局将全力抓好物管小区环境卫生整治,不断提升物业管理水平和行业发展水平,为广大居民创造舒适宜居的生活环境。