本报讯（YMG全媒体记者 衣文萍 通讯员 陈艳丽）上门办证“小服务”，提升群众温暖度。如果身体不方便的居民需要办理身份证，民警会亲自上门服务。连日来，莱山公安的户籍民警们深入辖区，为行动不便居民办理户籍业务及“送证上门”，解决群众难题。

“太感谢你们了，真是为我们解决了大难题。”近日，黄海派出所社区民警在走访活动中，发现辖区有一名居民行动不便，一直未办理居民身份证，在办理医保等相关业务时造成很多不便，民警了解到这一情况后，当场联系了户籍民警。

户籍民警不等不靠，携带相机等设备主动前往居民家中，上门为其办理了身份证，解决了居民困难。

11月1日上午，莱山派出所户籍窗口接到一名群众电话求助，称家里老人身份证丢失，由于行动不便，无法到派出所补办身份证。接到群众求助后，户籍民警于当日下午前往群众家中，在核对了老人的身份信息后，帮助拍摄身份证照片，回所后及时通过系统为其办理证件，并将相关材料送到了老人手中。

解甲庄派出所户籍民警在核查辖区居民信息时，发现一名老人去世后家属一直未办理销户手续。经与家属联系，民警得知去世老人的子女一直在外地，家中只剩下他的老伴孙大姨。考虑到孙大姨行动不便，为进一步解决群众实际困难，户籍民警采取了“特殊”的处理方式，携带相关证明材料来到孙大姨家里，没过多久就办理好了销户手续。

“这真是窗口开到了我们家门口。”家住院格庄街道的于大娘今年已87岁高龄，由于行动不便，其身份证丢失后一直未补办。户籍民警得知这一情况后，11月6日上午携带照相设备来到老人的家中，按照证件照的标准轻扶于大娘调整坐姿，经多次拍摄，为于大娘采集到符合要求的照片。

事情虽小，却暖人心。莱山公安切实把为民服务举措融入工作细微之处，架起警民便捷沟通的桥梁，打通了服务群众的“最后一米”。