本报讯（YMG全媒体记者 衣文萍 通讯员 陈艳丽）“街道了解情况后，不到半个月就为我提供了救助服务，感谢党和政府！”家住初家街道凤凰社区的叶师傅激动地说，51岁的他突遭事故造成脊柱损伤，经过多次手术依然无法站立行走，只能待业在家，没有了生活来源，每月医药费开销颇大。初家街道工作人员在了解具体情况后第一时间为叶师傅办理了最低生活保障，及时保障了其家庭的基本生活。

叶师傅的申请得到快速审批，是我区进一步推动社会救助服务精准高效的一个鲜活案例。近年来，我区充分发挥社会救助“保基本、兜底线、救急难”作用，出“实招、新招、暖招、快招”，着力解决部分群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，全力守护民生底线，织密织牢民生兜底保障网。

简化程序出新招

打通社会救助“最后一公里”

为让困难群众在少跑腿的同时及时得到救助，我区实行“7324”工作法，将社会救助7项审核确认权限下放到街道，并在各街区预留3万元临时救助备用金，对意外事件导致基本生活暂时出现严重困难的，实行24小时先行救助。

社会救助确认权下放后，我区各街区由“二传手”变成了“守门员”。今年6月份初家社区工作人员在日常走访中了解到社区居民苗先生因凌晨突发脑出血急救入院，状况危急，当即将情况汇报给初家街道办事处，同时协助居民办理了急难型临时救助，充分发挥临时救助金“及时雨”“雪中炭”的救急难作用。

下放社会救助确认权，优化的是流程，温暖的是民心。截至目前，已临时救助困难群众183名，救助资金31.76万元。

畅通渠道，按需照护

让救助“供”“需”精准对接

家里遇到重大变故时，很多群众并不清楚自己能享受什么政策。为更好更快地让困难群众得到救助，我区推出社会救助服务指南、政策小视频和社会救助通办“二维码”，围绕社会救助重点领域、关键环节，梳理编制《社会救助政策文件汇编》，通过政府网站公布、村居公开栏张贴、微信公众号分享，畅通申请渠道，目前各项政策浏览量达到40万人次。

同时，对于辖区内分散供养特困人员的需求，立足相关人员散居各处这一实际，发掘多方救助资源，以“政府主导+社会参与”的方式，织密多元网络，为分散供养特困人员幸福生活保驾护航。“我们通过政府公开招投标引入第三方社会服务机构，为分散特困人员按照护理等级提供每月每人不低于4.5小时、9小时和22小时的照护服务；与心理康复专业医院签订合作协议，将全区符合条件的15名精神疾病分散供养特困人员实行入院集中康复治疗，有效缓解了特困人员家庭看护、照护压力。”区民政局党组成员、副局长杨富强说。