本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 沙靓）华茂社区第五网格是一片建于上世纪60年代的老旧房屋，随着时间推移，房屋老化的同时带来外墙裂纹、房顶漏水、水管电路老损等问题，切实影响网格内独居老年人、特扶家庭的生活质量。

在日常工作过程中，第五网格员随时关注着网格内特殊家庭可能面临的问题，定期更新他们的情况，为他们及时排忧解难。近日,第五网格员在走访到一户老人家时，老人向网格员求助，反映家里厨房因电压不稳，时常断电，电器有被烧坏现象，希望社区能够帮忙想办法解决用电问题。考虑到老人身体不便，且家里还有一名卧床病人需要照顾，在记录下问题后，网格员立刻联系共建单位碧海饭店及烟台市退休职工活动中心，请他们找来专业电工师傅，通过检查后，发现是老人家厨房抽油烟机插座处的线路短路完全烧毁不能使用，且一通电就跳闸，电压不稳是零线接触故障所致，存在很大安全隐患。网格员在为老人解释情况并征得同意后，由电工师傅进行故障排除，经过一上午的努力，新线路顺利安装完毕，厨房的用电问题得到解决，临时线路带来的安全隐患得以消除。老人拉着网格员的手感激地说：“太谢谢你们了，社区和网格员真是太负责任了，不但经常来走访，还为我们解决困难，我孩子说下次来一定要谢谢你们。”

网格服务关系着民生、连着民心，居民的认可就是对社区和网格工作的最大褒奖。下步，华茂社区党委将继续坚持“党建+网格”工作模式，秉承为民情怀，在提高居民参与率等方面持续发力，着力为社区居民提供精准服务、优质服务。