本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 孙榕婧）近日，向阳街道居民吴大叔走进区民政局，将一面写着“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到工作人员手中，衷心感谢区民政局在为其办理残疾人两项补贴工作中的优质、热情服务，对工作人员主动服务、用心服务的态度表示高度赞扬和充分肯定。

吴大叔的老伴系肢体一级残疾人，常年卧床行动不便，前期因享受其他政策不符合残疾人两项补贴的保障条件。在了解到吴大叔老伴的实际情况后，综合科工作人员多次耐心细致地向吴大叔解释相关政策和不同政策间的区别，帮助其选择最适合的保障政策。在业务办理时，因吴大叔的老伴无法出门，综合科工作人员又多次沟通属地办事处、社区和银行，协助吴大叔开具证明并陪同吴大叔共同到银行办理了吴大叔老伴的银行账户，让吴大叔的老伴顺利享受到了残疾人两补政策。

残疾人是一个特殊困难的群体，需要格外关心、格外关注。残疾人两项补贴制度是国家层面创建的第一个残疾人专项福利补贴制度，无论是在残疾人事业发展进程中，还是我国社会事业发展历史上，都是一项具有里程碑意义的制度创新。

多年来，区民政局始终把“民政为民 民政爱民”的理念贯彻到残疾人两项补贴政策落实工作中，优化两项补贴办理的程序，通过主动告知、申请材料数据共享、就近就便申请等手段措施，缩短办事时间，提高办理效率。同时，不断加强制度建设和政策宣传，让符合条件的残疾人尽早感受到国家政策带来的温暖。

一面锦旗就是一份荣誉，代表着对民政工作者的肯定和鼓励。下步，区民政局将全力以赴高质量做好民政兜底保障工作，高标准规范民政政策执行，多举措解决群众问题诉求，一如既往地为辖区群众百姓办好事、办实事，在优化民生服务中擦亮民政为民底色，不断提升群众幸福成色。