本报讯（YMG全媒体记者 衣文萍 通讯员 陈艳丽 摄影报道）当中秋遇上国庆，8天的“双节”，莱山公安检查涉危单位50余家、行业场所170余家、重点单位180余家、出租房屋500余处、九小场所700余家，排查各类问题隐患20余处；今年夏季的专项行动，更是战果频频，本着“零容忍、严打击、高态势”的态度维护着辖区的社会治安稳定……这是“平安成绩单”，也是不折不扣的安全感。

“平安莱山是我家、平安建设靠大家”，平安是最大的民生福祉，群众平安幸福就是最好的“满意度”。今年以来，莱山公安坚持人民至上，扛牢主责主业，聚焦群众急难愁盼问题，急民之所急，解民之所难，忧民之所虑，想民之所想，全面忠实履行“捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁”新时代使命任务。用真诚换百姓满意，不断为群众幸福“增温加码”，用实实在在的成绩回应人民群众新期待。

忧民之所虑，提升群众“安全感”

有一种安全感，叫看得见的安全感；有一种平安，叫莱山公安给的平安。“晚上在海边散步，总能看见巡逻的警察和警车，心里就特别踏实，有这种安全感真是幸福。”家住海洋花园的路女士笑着说。

安全感满意度，源自警察常见、警车常在、警灯常亮，有警察的地方就莫名有安全感。莱山安全就是平安“风景线”，今年夏天，莱山公安全面推进夏季治安打击整治行动，依托“巡特警+派出所+机关警力”的三位一体巡防体系，以“警车+警摩+徒步”方式充实巡防力量，进一步提高街面“见警率”“管事率”，让群众感受到安全就在身边。“巡”出城市安全感， “防”出群众满意度，莱山公安将持续发力，给群众看得见的安全感。

再拿今年的国庆和中秋节来说，莱山公安用全方位的保障，守护着假期的治安稳定。双节期间，莱山公安在全区范围内组织开展专项清查行动，排查各类问题隐患20余处。“烟台南站、旅游景区、繁华商超等重点区域都开展了隐患排查和整治，并一直安排假期巡逻，确保平安、稳定。”莱山公安相关负责人说。

据悉，莱山公安把“平安守护”作为第一使命，全力以赴抓好治安防控工作。始终把平安视为最大的民生，科学摆布巡逻警力，实现每日25辆警车常态化巡防，切实做到见警察、见警车、见警灯，提升震慑力和管事率。做实警种联动、警保联控、警民联防“三联”工作机制，整合社会面1000余名保安参与治安巡防，全方位提升治安驾驭能力。扎实开展公共安全隐患大排查大整治系列专项行动，常态化清查、排查行业场所部位5万余家次；落实84处“护学岗”高峰勤务，全力维护校园师生安全。今年以来，全区违法犯罪警情同比下降19.6%，公共安全事故零发生，治安大局保持持续稳定。

解民之所难，守护群众“钱袋子”

歌舞齐乐、人头攒动、拍手叫好、笑声不断……这不是一般的晚会，这是公安民警宣传现场，宣传反诈活动，节目也非常有特点，歌曲《反诈阵线联盟》、器乐演奏《红旗飘飘》，还有特巡警队员的《有我在》等等，节目独具特色，让群众在娱乐的过程中了解更多反诈信息。另外，还邀请了银行员工以及被电信诈骗者现场说法，全方位、多角度，守护群众的安全，保护群众的“钱袋子”。

今年以来，这样的晚会和反诈宣传，莱山公安已经组织了几十次，每一次效果都很明显。把“案子”变成“段子”，让反诈宣传“笑”果十足，莱山公安还走进大学、走进中小学开展反诈宣传，把反诈宣讲到每位群众。

反诈宣传只是打击犯罪的一个点，莱山公安一直把“打击犯罪”作为第一主业，坚持不懈推进严打攻坚行动。统筹推进扫黑除恶、“春雷”行动、“云剑2023”“夏季行动”等严打斗争，累计破获各类案件500余起，抓获犯罪嫌疑人400余名，“八类案件”全破，民生小案破案率保持60%以上。创新构建全民反诈宣传体系，电诈发案趋缓，破案率大幅上升，开展资金预警劝阻3000余人次，冻结被骗资金2000余万元，返还电信网络诈骗涉案资金400余万元。全市“小案侦防”现场会在莱山召开，扫黑除恶、出入境管理、禁毒追逃等工作经验在全市会议上交流推广。

想民之所想，群众事无小事

在为民服务上坚守初心，在工作细微处苦下功夫。一直以来，莱山公安秉承“群众事无小事”的本心，全心全意为群众服务，让“警心”与“民心”更加贴近。

近日，滨海派出所接到周先生报警，称其在下班路上手机丢失，手机内有重要资料，求助民警帮忙寻找。经民警多方查找，手机失而复得。“真是送多少锦旗都不多，把老百姓太当回事了，感动不已。”周先生在送锦旗的时候说。

“我本来打算过几天让闺女去取证，没想到民警把身份证送到家里来了，太感谢了！”近日，解甲庄派出所户籍民警化身“快递员”，主动送证上门，获得了辖区老人的由衷感谢。原来，刘大爷身份证过期，又需要去外地，民警本着“特事特办”的原则为其开通了“绿色通道”，用最快时间办理了刘大爷的业务。

还有助力走失老人回家、帮助孩童回到父母身边、用警车为患病群众开路……民警用一件件实事，堆砌出群众的信任感，换来一面面锦旗。锦旗就是最好的“军功章”，群众事无小事，细微处见真情，莱山公安用心守护着居民的“安全感”。把“群众满意”作为第一标准，矢志不渝落实为民服务举措。始终把群众放在心中最高位置，紧盯群众所盼所想、所急所需，积极主动为群众做好事、办实事、解难事。落实户籍业务“跨域通办”，规范业务操作流程，强化业务协同配合，全面提升跨区域业务的办结率和及时率，在派出所综合警务大厅打造“全科窗口”，推动包括车驾管业务在内的5大类31项高频服务事项“一站式”办理。紧急救援轻生人员、走失老人、出走青少年20余人，解决群众急难愁盼事项219件，收到锦旗83面、感谢信51封，得到了群众发自内心的高度赞扬。

思民之所需，“智慧警察”闪亮登场

数字公安，智慧公安，科技公安。小小警务站，便民服务“大智慧”，用高科技来助力群众办理业务。在市公安局莱山分局综合警务站(上海滩站)，居民吴女士正在智慧警务无人警局办理业务，全程用手机就能解决问题。

莱山公安率先在公安政务服务中以智慧赋能，通过小小警务站延伸警务工作触角，打造了服务群众的“便利店”。“人脸识别门禁，24小时为民服务；在全市率先引入‘三维码’直观可视、安全高效，这里汇集了22项高频事项；警务综合服务一体机，自助随心所欲；蜂巢式自助存取柜，便民又利民……马上办、网上办、就近办、一次办，最多跑一次。”莱山公安工作人员称。

莱山公安建设线下智慧警务无人警局，完善多功能一体化自助设备服务功能，拓宽24小时自助办理，实现365×24“全天通办”服务。今年以来，累计服务群众2.1万余人次。莱山公安始终坚持以“规范＋满意”为标准，以服务群众为宗旨，从点滴细节入手，实施“一站办理”请进来，“移动警务”走出去，不断优化服务环境，提升服务质量，全力打造群众满意户籍窗口，人民群众满意度显著提升。

人民群众是公安工作的重要依靠和维护社会治安大局平安稳定的主体，建设“平安莱山”，需要全社会特别是广大居民的共同参与。莱山公安将始终把群众满意作为平安建设的出发点和落脚点，聚焦主责主业，忠诚履行使命，奋力书写新时代人民满意的平安答卷，用“百分努力”换“十分满意”。