本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到市民反映，称莱山区天合城小区没有无障碍通道，一些年迈老人或其他需要轮椅通行的人士无法自由出行。

11月2日，记者赶至莱山区天合城小区。这是一个封闭式居民区，一些老人在楼下不大的广场上聊天。小区内各个居民楼之间有通道相连，但个别居民楼下轮椅无法推行。

在采访中，一位居民说，10天前，他们确实看到有人抱着一位老太太来针灸，“如果有无障碍通道，家人可以推着轮椅送老人来，而不是抱着进来了”。

记者联系上了反映问题的李女士。李女士说，她不住在天合城小区，但经常带母亲到该小区针灸理疗。事发当天，她拉着母亲到了天合城门口，看到门口地桩打开了，便将车停下，由于缺少无障碍设施，然后抱着老人进入小区。

小区一物业管理员说，天合城小区是10多年的小区，大部分居民楼有方便居民上下楼的通道和供轮椅出入的无障碍通道；个别居民楼因为修建较早，没有无障碍通道。不过物业可以提供“无障碍通行”服务，有需求的居民拨打物业电话即可。