咨询：什么是职工门诊慢特病？

答复：职工门诊慢特病是指经医疗保障经办机构确认备案，需要长期门诊治疗，其费用由统筹基金按规定比例支付的部分疾病。我市职工门诊慢特病病种分为甲类和乙类。

咨询：医保电子凭证支付密码忘记了，怎么办？

答复：（1）参保人本人可在医保电子凭证设备屏幕上通过人脸识别认证方式重置密码。

（2）登录烟台市医疗保障局微信公众号重置密码。

（3）到全市各医保经办服务大厅，现场办理密码重置。

咨询：什么是个账共济？如何开通绑定个账共济？

答复：个人账户家庭共济是山东省医疗保障局推出的利民政策，职工参保人通过绑定自己的近亲属（配偶、父母、子女）来实现个人账户余额供家庭成员共用。可以用于支付参保人及其近亲属（配偶、父母、子女）在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用，以及在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的费用。个人账户不得用于公共卫生费用、体育健身或养生保健消费等不属于基本医疗保险保障范围的支出。

参保人可以通过“烟台市医疗保障局”微信公众号申请设立（变更、取消）个账共济账户。参保人关注并打开“烟台市医疗保障局”微信公众号，点击“医保服务”-“办事大厅”-“个账共济”，实名认证后可以建立自己的共济账户并添加家庭成员到自己的个账共济账户。

咨询：临时异地就医如何备案？

答复：自2022年1月1日起，省内跨市“临时外出就医人员”住院、普通门诊、门诊慢特病就医一律取消备案手续，在国家异地联网平台医疗机构就医发生的费用直接联网结算。

跨省“临时外出就医人员”可通过烟台市医疗保障局官网（http://ybj.yantai.gov.cn）、烟台市医疗保障局微信公众号、国家医保服务平台APP、鲁医保小程序等各种掌办、网办途径办理，也可拨打参保地医保经办机构电话或到参保地医保经办机构现场办理。

张孙小娱 衣宝萱