YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 张磊 赵磊 摄影报道

20名优秀驾驶员手捧证书，台下掌声不断。昨日，我市举行交通枢纽出租汽车服务标兵表彰大会，表彰从蓬莱机场、烟台火车站、烟台南站3个交通窗口的出租车中评选出的诚信服务标兵车20辆，相关出租车驾驶员20名。这是我市首次对交通枢纽驾驶员进行表彰。

受表彰“的哥”服务优投诉少

昨日上午10点，表彰大会拉开帷幕，伴随着铿锵的音乐声，20名优秀驾驶员依次上台领奖。

他们是穿梭在大街小巷的“的哥”，更是城市窗口形象代言人。他们的身影中，有胆大心细、不顾严寒从海水中救出轻生女乘客的王钢；有捡到乘客装着现金和大额存单的包，后多方联系物归原主的董青春；有雨中免费送老人回家的葛冠军……

“今天表彰的这20名先进典型，他们服务优、投诉少，大都有着助人为乐、拾金不昧、热心公益的事迹，是出租车驾驶员的优秀代表。”市交通运输局工作人员介绍，这是我市首次对交通枢纽出租汽车进行表彰，此次被表彰的20名优秀驾驶员，除获得证书和奖励外，在机场、火车站和南站三个枢纽均可优先待租，并在明年待租备案中实行免检。

“作为一名从业10余年的出租车司机，我深刻感受到出租车行业发生的巨大变化。市民出行选择种类更多，对我们驾驶员来说，只有从心底提升服务意识，提高服务技能，遵章守纪，文明服务，不拒载、不绕道，让乘客每一次打车出行都感到安心和舒心，让更多市民和游客认可出租车。”此次获得表彰的出租车司机董青春告诉记者。

擦亮浪花出租车城市名片

烟台风景怡人，每年都有成千上万的外地游客慕名而来。机场、火车站、港站是城市文明的窗口，出租车就是摆在这些窗口中最显眼的名片。“我们将用实际行动为烟台城市文明增光添彩，擦亮浪花出租车城市名片。”一位受表彰的出租车司机这样表态。

出租车驾驶员的言谈举止、仪容仪表，是衡量出租客运服务质量，展示行业形象的关键点。特别是在机场、火车站、港站待租的出租车，接待的大多是外地来烟旅客，他们对烟台的第一印象，往往就是乘坐出租车的印象。“很多驾驶员不仅经营规范，还经常扶老携幼，积极参加公益活动，展现出良好的职业道德和社会美德，得到了社会各界的肯定，涌现出了一大批先进典型。”工作人员介绍，通过对优秀驾驶员的表彰，将带动更多出租车驾驶员提升服务质量，更好地服务市民和游客出行。

出租车在市民和游客的出行中发挥着重要作用。记者从表彰大会上了解到，接下来，我市将严厉打击无证营运“黑出租”，通过联合夜查、节假日等重点时段专项整治、安排专人受理群众投诉等形式，多措并举，切实加大打击力度，始终保持治理“黑出租”高压态势。