本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 姜雨欣 摄影报道）今年以来，丽都社区党委始终坚持，以精细化贴心服务、高效率办事速度为服务标准，同时坚持工作重心下移，充分发挥网格内各方力量，加强网格聚能，不断推动网格化服务管理工作提质增效，以“小网格”撬动社区“大治理”。

关心关爱全方位，结合清理楼道工作，丽都社区完成网格走访工作6轮，每月联系困难家庭一次，重点摸排独居老人家中人员情况，摸排问题389件。针对居民集中反映的物业服务不到位问题，丽都社区党委牵头启动“红领物业”服务质效提升行动，发动成立“楼栋红管家”志愿服务队，发动志愿者61人，同时由网格员与物管员结对走访，及时收集社情民意，网格助理员和“楼栋红管家”志愿者巡查楼道，监督问题整改情况。

深化党建联盟单位体系建设，细化《2023年度党建联盟单位服务清单》，为居民提升优质服务，带来“党建强基”系列活动8场，“聚力民议汇”“阳光17议”协商议事8场，春风送暖系列活动7场，文润丽都系列活动12场，服务为民系列活动19场。另外，开展文明城市志愿清扫、清理楼道乱堆乱放、邻里互助、网格爱心帮办系列服务约25场，今年以来共开展各类活动130余场次。

便民利民解忧愁，丽都社区的便民利民服务主要通过打造线上、线下两条“大动脉”，实现为民解忧的便利服务。线上“动脉”主要是打造智慧社区平台，通过构建人、房数据信息库，搭建“民”“社”沟通新渠道，实现“线”上听民生，“码”上解民情，联合网格群内服务，共同打造智慧共享的“15分钟智慧生活圈”；线下“动脉”开展公益大课堂、夏令营、困难群体帮扶，通过切实有效的活动及服务，为居民日常生活提供便利。

提质增效有行动，为提升服务水平，丽都社区狠抓队伍建设。社区党委班子重视业务培训，全面提升全科服务能力，每周开展周例会、学习会，分析业务难点、部署工作重点、聚焦问题焦点、学习工作优点。同时加强理论学习，提升“持证”上岗率，丽都社区目前共有社区工作者8人，获得社会工作者职业资格证书6人，持证率75%。定期开展网格助理员业务培训，网格助理员与网格员结对学习，以老带新，传授经验，加强班子整体能力全面提升。