本报讯（YMG全媒体记者 金海善 摄影报道）“感谢交警，感谢保险公司，让我顺利拿到了赔偿款……”近日，在莱山区银海路中国平安财险接待室，年逾七旬的赵大娘连连致谢。

事情还要从今年夏天说起，家住宫家岛的姜大爷骑着电动车外出，经过冰轮路时，与一辆大货车相撞，姜大爷受伤。接到报警后，市交警二大队事故中队民警立即出警，将姜大爷送至医院。经鉴定，姜大爷右眼眼球受伤严重、身上多处肋骨骨折。市交警二大队事故中队出具事故认定，大货车主责、姜大爷次责。这场事故让原本就不富裕的家庭雪上加霜。更让人痛心的是，9月份，姜大爷因突发疾病撒手人寰。家中只剩下了老伴赵大娘和正在上学的孙子，生活来源是赵大娘一个月两千元的退休金。孙子20个月大的时候，儿子和儿媳离婚。2017年，儿子因为癌症去世。

了解到赵大娘的家庭情况后，市交警二大队事故民警立刻对赵大娘家进行走访，并形成汇总材料上报，同时积极争取政策，与中国平安财险烟台中支理赔部沟通协调。

平安财险工作人员为赵大娘填好了相关理赔手续和材料。按照协议规定，赵大娘拿到了满意的理赔款。“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗说出了赵大娘的心声。