本报讯（YMG全媒体记者 宋晓娜）近日，芝罘区丽都社区开展“我为群众办实事”大走访活动。

在走访中，网格员看到一位老人在西门附近摔倒，头部有明显伤痕。经确认，老人是第三网格的一位居民。网格员立即联系老人家属，并在社区医生指导下和保安及热心居民一起搀扶老人，后又陪同家属将老人送上车，去医院接受治疗。

社区通过大走访活动，深入了解群众的实际需求和问题，发现紧急情况，立即采取行动帮忙解决。