用心用情解决群众“急难愁盼”

区综合行政执法局协调解决电线脱落隐患

2023年10月18日

本报讯(芝罘融媒记者 云全 通讯员 杨琳 摄影报道)一直以来,区综合行政执法局数字城管服务中心严格履行工作职责,将“谋事于民、解忧于民、造福于民”作为工作标尺,聚焦群众“急难愁盼”问题,主动及时发现协调处置问题,让城市运行更安全、更有序。

近日,区综合行政执法局数字城管服务中心接到群众通过12345平台反映,芝罘里附近路口的有电线脱落的情况,存在一定程度的安全隐患。接到群众诉求后,区数字城管服务中心工作人员立即联系诉求人,进一步确认具体位置,并前往现场落实情况。经核查,该线路属于视频监控弱电线路。中心不等不靠,向前一步,积极联系协调相关专业服务公司到现场进行处置维修,保障过往行人车辆安全。此外,因老旧小区改造、道路拓宽、线缆入地、社区监控室搬迁等工作,导致部分区域存在视频监控断线情况,区数字城管服务中心多次通过电话和现场沟通、发函等方式积极协调相关责任单位进行整改。下步,中心将继续以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“一次办好”的力度,解决困扰群众的烦心事儿,切实为群众办实事办好事。