本报讯（YMG全媒体记者 刘晋）10月18日（周三）上午，烟台市体育局局长张晓东将到12345政务服务便民热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为上午9:00-11:00。

有关受理范围为烟台市体育局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括竞技体育、群众体育、体育产业等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

记者了解到，本次接听电话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。