本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 王楠 薛伟 张淑珉 赵雪皎 摄影报道）修剪树木、修复井盖、平整路面、安装路灯……连日来，我区多街道社区秉承为民服务宗旨，着力解决居民身边的每一件小事，做到“群众有反映，我们有回应”，切实提升服务水平、服务实效，增加居民幸福感、活动感。

航院社区居民向网格员反映，楼后面西南角从墙垛缝中长出一颗梧桐树，随着梧桐树不断成长，存在较大安全隐患。接到反映后，网格员立即联系相关人员，花费两个多小时的时间，合力将树枝修剪好，消除安全隐患。看到危险彻底解除，居民们都松了一口气。下一步，航院社区将继续排除辖区潜在安全隐患，为居民营造安全的生活环境，用心用情用力多为群众办实事、办好事，打造居民满意的幸福家园。

祥发社区网格员赵凯在日常巡查中发现，福新路下水道井盖破损，于是立即上报反馈，并联系寻找市政人员帮助居民修补井盖，不仅为群众解决了烦恼，同时也彰显网格员为民办实事的初心。看似一件小事，在老百姓眼中却是大事，通过网格员第一时间解决问题，居民们对社区更加认可和信任。

环海路社区属于老旧小区，且无物业管理，年久失修导致路灯闪烁不定、昏暗不明，来往行人车辆看不清楚道路，存在极大的安全隐患。得到居民反馈后，社区工作人员第一时间赶到对路灯进行检查，经过维修，昏暗的小区重新亮了起来，居民们笑逐颜开，纷纷为这件实事点赞。路灯修好后，不仅美化了小区环境，更为居民夜间出行提供了方便，为大家的安全保驾护航。

上车门社区网格员在日常巡查中发现，社区主干道路拐弯处存在路面塌陷情况，沥青下已经形成空洞，存在安全隐患。网格员紧急联系物业公司工作人员报修。当天中午，物业工作人员来到现场查看，迅速组织人员对塌陷路段的洞口进行开挖、修复，查看洞口下的情况并将下陷地面进行回填，重新铺设沥青。同时，社区工作人员全程坚守现场维护秩序，提醒居民和车辆经过时注意避让，现场井然有序、安全进行。下午16点，经过4个小时作业，终于将塌陷洞口路面初步恢复平整，最大限度地预防和减少危险事故的发生，保障社区环境和居民出行安全。

惠福路67-70号楼坐落在山脚下，自小区建成后该处一直没有路灯，到了夜晚门前道路一片漆黑，给住户夜间出行带来不便的同时，也存在一定安全隐患。居民向惠安社区进行反映，希望能有机会增设路灯，以保障居住环境安全。为此，惠安社区高度重视，网格员周静静多次走访调研、收集民意、现场查看，最终在与市政路灯管理处进行沟通之后，协调备案在67-70号楼南侧人行道增设共计三盏路灯。接下来，惠安社区将继续以群众满意为着力点和发力点，用心用情为居民办好实事。