本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 通讯员 王锦升 摄影报道）出门在外，最担心的就是车辆出现故障坏在路上，车辆故障如果处置不当，会造成非常大的安全事故。10月1日，烟台高速交警莱山大队民警在巡逻过程中发现一辆小型轿车停在应急车道，驾驶员看到民警的一瞬间，突然情绪失控哭了起来。

当日14时，烟台高速交警莱山大队民警沿荣乌高速巡逻时，发现一辆小型轿车停在应急车道，假期路上车辆较多，十分危险。民警赶紧上前询问：“你怎么了？”“电瓶没电了，车打不着火了。”说完，驾驶员童女士便忍不住掉下了眼泪。原来，当天童女士要回蓬莱，刚上高速没多远，车子就抛锚了，自己头一回遇见这样的事，不知道怎么处理，看到民警情急之下就哭了起来。

民警一边安抚童女士情绪，一边帮忙联系救援车辆，将童女士的车辆拖离高速。童女士对民警的帮助表示十分感谢。

烟台高速交警莱山大队提醒，一旦车辆在高速公路上出现故障，应该在确保安全的情况下打开双闪灯，把车辆移动到最右边的应急车道，人员离开车辆，撤离到护栏外，并在来车方向设置警示标志，再拨打12122高速报警电话等待救援。