本报讯（YMG全媒体记者 徐睿）10月12日（周四）上午，莱山区委副书记、区长蒋海华将接听烟台市12345政务服务便民热线。市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为9：00-11：00。

有关受理范围为莱山区辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。