2023年10月09日
本报讯(芝罘融媒记者 王睿 通讯员 巩月月)为进一步提升政务服务水平,推动干部结合干部专业化能力“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”工作走深走实,区政务服务中心在办事大厅设置咨询导办台,提供咨询、引导、帮办代办等“保姆式”服务,积极开展导办服务提升行动,培养全科型专业导服人员。
制定大厅导服工作行为规范,提升工作质量。从服务规范、工作规则等方面制定导服人员工作标准,同时加强检查和督导,不断提高导服人员服务能力,推动政务服务工作再上新台阶。结合干部专业化能力“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动,定期开展大厅标准化建设、服务意识提升、舆情防控技巧提升等课程,不断提升人员职业素养。
下一步,区政务服务中心将始终奉行“用我百倍努力,换您舒心满意”理念,不断提升自身业务能力,努力打造我区政务服务新篇章。