本报讯（芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 于洋 杨曙霞 郝悦 宋昕 姜缦缨 王藜颖 摄影报道）居民能够生活的幸福、安全、便利，是社区所有工作人员的心愿。维修下水管道、修剪树枝……连日来，我区多街道社区致力解决居民烦心事，提升居民幸福感。

福庆街11单元居民楼通往化粪池的污水管道破裂，导致污水溢流，影响市容环境和市民通行。接到情况反映后，网格员立即到现场查看，了解具体破损位置以及详细维修事宜。社区与办事处、住建部门以及祥和房管所多次咨询了解，由于管道破损点位于楼体主管道处，需管道受益业主共同负责。万华社区党委多次研讨，决定紧抓城市排水服务中心对福庆街主管道施工的契机，与城市排水服务中心施工人员在污水渗漏现场面对面协商，请专业施工人员帮忙查看管道破损情况、制定维修方案。在大家的共同努力下，破损的污水管道终于维修完毕，周边道路也恢复了昔日的洁净、通畅。

“下水道顺畅了！感谢社区帮着协调解决这个‘老大难’问题！”近日，龙海苑社区网格员杨宽在入户走访时，居民刘阿姨连声感谢。刘阿姨是龙海家园D区7号楼居民，从7月份开始，其家中的卫生间下水管道就经常堵塞。“楼上住户一用水，我家卫生间的地漏就往外冒水。”刘阿姨说，她曾多次联系物业，物业也派维修人员上门疏通，但作用不大，问题始终没有得到解决。社区接到刘阿姨的求助后，联系物业、专业疏通下水道公司到7号楼走访勘察，经核实，下水管道堵塞是因为卫生间返水。维修师傅对该楼道的部分下水管道进行维修，并对下水管道淤堵进行疏通。经过两个多小时的维修疏通，污水管排水恢复了畅通。

惠福路67-70号楼坐落在山脚下，自小区建成以后一直没有安装路灯，到了夜晚门前道路一片漆黑，夏季很容易引来蚊虫叮咬，给住户夜间出行带来不便的同时，也存在一定的安全隐患，居民向惠安社区反映，希望能有机会增设路灯。为此，社区高度重视，第十一网格员周静静多次走访调研、收集民意、现场查看，最终与市政部门路灯管理处进行沟通，协调备案在67-70号楼南侧人行道增设共计三盏路灯。明亮的路灯不仅照亮了夜晚，更消除安全隐患，照亮居民“回家路”。

福山路社区东山里3单元北面的小棚顶上长了一棵梧桐树，近期梧桐树变得更加茂盛，树枝树叶已经挡住路面，影响周围居民使用小棚和正常生活。得知这一情况，社区工作人员第一时间联系协调物业，决定对这棵梧桐树进行修剪。修剪现场，大家分工合作，社区工作人员在树下与修剪工人相互配合，确保安全修剪，一边提醒过往居民注意安全，一边及时清除修剪后的树木枝条，确保道路整洁。经过一下午紧张有序的工作，树枝已经砍修妥善。通过此次修剪清理，既消除安全隐患，也使社区环境得到整体改观。

开源社区幸海里小区有居民在网格群内反映，辖区楼道门口有垃圾，因小区为无物业的开放小区，希望网格员尽快协调清理。网格员看到居民诉求后，马上上报相关部门，相关部门快速反映，很快居民反映的“脏乱差”点位就恢复了整洁。精准高效完成案件的处理，让各种城市不文明行为和城市管理乱象得以遏制。