本报讯（YMG全媒体记者 杨健）9月7日上午9：00-11：00，市住房和城乡建设局主要负责人将接听该局职责范围内的12345政务服务热线电话。市民有相关问题可拨打热线反映意见建议。

市住房和城乡建设局职责范围内且属于烟台12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求包括：市政府投资城建重点项目建设、建筑业发展、房地产业发展、建筑节能、住房保障、老旧小区改造、建设工程质量、建筑领域农民工工资清欠、农村改厕、危房改造、清洁取暖等方面的政策咨询和问题投诉事项。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。