本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 孙英杰）近日，一位居民匆忙来到社区，称自己的孩子在楼下玩耍时不慎走失，寻求网格员帮助。

面对居民的求助，网格员孙英杰迅速了解情况，一边安抚居民的情绪，一边根据居民描述，理清孩子活动轨迹，带领居民查看监控。随后，又赶到现场多方询问附近居民确认小孩大概方位。上午10时18分，将孩子最后一次出现的地点、接触人员锁定在跟随邻居老奶奶出小区北门变卖废品。网格员充分利用网格化服务优势，立即联系到该老人，仅用时20分钟，就将走失孩子安全护送回居民身边。网格员叮嘱居民千万不要让孩子离开自己的视线范围，避免此类事件再次发生。

身边有了“网格红”，群众之事放心头。网格员提醒各位家长，在外玩耍，一定要看紧身边小孩，切莫疏忽大意。下一步，康和社区将继续发挥网格巡查优势，通过网格化服务管理，逐步建立起一张维护稳定的“防护网”、加强综合治理的“管控网”、打通服务群众最后一公里的“连心网”。