本报讯（芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 杨曙霞 汤丰铭 张馨月 肖静 高强 周舟 摄影报道）修补路面、墙壁，修整站点……小小的坑洼也会影响居民的日常出行和生活，近日，多社区立足为群众办实事、办好事，从小事着手，致力改善居民的生活环境，让社区更加舒适宜居，让居民更加幸福。

“网格员，龙海家园D区西门的公交站点下雨天不能站人，能不能给整修一下啊？”接到居民的诉求后，龙海苑社区网格员第一时间到实地开展调研。发现乘客下车后须在公交车与绿化带之间穿行才能走到人行道上，在行人长期踩踏下，绿化带已出现缺株和黄土裸露现象，道路绿化景观受到破坏，下雨天积水较深。网格员第一时间将调研结果上报给网格长，并由网格长上报街道市容环境管理服务中心，中心负责人第一时间赶到现场进行路段勘察，勘察过后立即派工作人员进行整改。改造时，先移除原有绿化带内的灌木，挖除部分泥土，整平后铺设沙垫层，最后铺上红色透水砖。移除绿篱植物后，同步将行道树树穴进行修饰整形并铺设植草砖，让周边绿化环境更加整齐美观。

祥发社区网格员在日常巡查中发现，福新路118单元西侧小区内部道路因为强降雨导致污水外溢，并散发恶臭。社区多名网格员立即赶往现场进行查看，查明污水外溢是由于雨水井堵塞导致。网格员当即协调联系区综合行政执法局相关维修负责人，疏通人员用工具打开雨水井、污水井，并抽出污水，经过一上午的作业，外溢的污水逐渐下流。针对污水井散发恶臭的情况，社区网格员联系排水处负责污水井的相关科室，对方表示近期也会到福新路小区排查污水井堵塞原因并进行彻底维修。

上尧社区第九网格员在日常巡查时发现，上尧花园小区多处单元门前台阶出现瓷砖碎裂的情况，给居民出行带来诸多不便，存在安全隐患。网格员立即联系物业前往查看地砖破损情况，确定点位后，物业公司第一时间安排负责修缮的施工人员携带工具材料赶到现场，对破损台阶进行修补。大家默契配合，分工合作，打水、和水泥、铺平、贴砖。经过近两个小时的作业，台阶修补工作很快完成。

三里桥社区第一网格员在日常巡查中接到居民上报，西里小区20单元附近一辆送货汽车因为刹车失灵，撞向周围围墙，导致围墙、管道支撑架倒塌，垃圾桶损坏、树木被撞断，整面墙体面临倒塌危险，对过往车辆和行人产生很大的安全隐患。接到上报后，西里小区网格员孙晓第一时间赶到现场，在了解到现场仅财产损失无任何人员伤亡后，及时与车主和保险公司取得联系，并督促保险公司对西里小区损坏场所进行恢复。在工作人员与保险公司沟通协商处理方案后，第二天就找到施工队对墙体进行修复，当天下午即修复完毕。对于损坏的树木，社区工作人员及时重新栽培，并且进行加深栽种，防止树木因风雨歪倒的情况发生。而对于垃圾桶以及支撑管道架也联系相关部门进行更换，事故发生后仅3天现场便恢复如初。

兴隆街社区大庙西街路面多处坑洼，下雨积水严重，给周围居民出行造成极大不便，“修路”成了民心所盼。社区组织网格员和专业人员进行实地查看，将需要修复的破损、坑洼的路面进行丈量统计，汇总问题积极上报给向阳街道办事处及相关部门，确定最终修路方案后，由中交一公局（烟台）城市建设投资有限公司组织施工队对辖区内破损路面进行修复。施工期间，为降低施工作业对小区居民日常出行的影响，采取错峰施工，选择车流、人流较少的时段进行作业，在保证施工质量的前提下提升效率，尽量缩短占道时间。经过师傅们为期5个多月的修复整治，将破损地面修复完成。道路增厚了地基，修缮了排水系统，划线停车位，拓宽了消防通道消除安全隐患，保障居民出行安全，社区路面焕然一新。看着坑洼的道路变得平整了，周边居民纷纷竖起大拇指。