网格AB角 服务不缺位

2023年07月18日

本报讯(YMG全媒体记者 宋晓娜 摄影报道)记者获悉,芝罘区芝罘屯社区在现有人员的工作岗位与职责基础上,要求两个相近网格之间的网格员互为备岗,推行网格管理“AB角”工作机制,保障为民服务“不打烊”。

近日,有居民反映,位于芝罘屯社区第三网格的社区南广场墙体高处护栏破损遗失。该护栏临近楼梯,行人经过时,存在坠落危险。由于近期第三网格员外出学习,为了早日解除安全隐患,作为三网格B角的四网格员王昭力听闻此事后,立即前往查看。

王昭力实地查看居民反映的点位后,向网格长汇报并携带皮尺等工具再次返回到小广场,对栏杆缺失位置的墙面进行测量,详细记录需要安装的栏杆尺寸。测量过程中,王昭力还不时对围观的居民进行安全宣传,劝导大家暂时不要在墙体附近活动。

街道分包领导接到汇报后整合资源力量,联系专业人员现场勘测,并根据网格员提供的数据加急定制所需材料,于第二日上午完成墙体高处的护栏安装,及时消除了隐患,为居民安全护航。