本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 李民 摄影报道）民生无小事，冷暖须早知。修枝砍树、安装护栏、修补路面……连日来，芝罘屯社区及时解决安全隐患，给居民创造舒适、安全的生活环境。

网格员李育在日常巡查时接到居民反映，楼外的大型树枝枝干生长到居民家上方，遇到刮风下雨天，树枝抽打窗户。经过网格员现场查看，发现大树与楼房很近，中间就是楼道门口，这些随时可能掉落的枝干，给过往行人造成不便，随时都有被树枝砸伤的危险，存在极大的安全隐患。经芝罘屯社区多方协调制定方案，在不影响居民生活的情况下，对这些大树进行砍伐。由于居民房屋集中，周围场地狭窄，专业人员采取先修剪树枝再一截一截进行砍伐。“这下好了，社区及时解决了我们的安全隐患，下雨打雷我们也能放心睡觉了，社区真是做了一件大好事。”居民开心地说。

无独有偶，同样的一幕在第七网格上演。“这棵树终于被修剪了，我的一块心病也消除了，社区把问题解决在萌芽状态，以后接送孩子再也不用提心吊胆了。”家住西山路的刘阿姨开心地向芝罘屯社区第七网格员于澜说道。原来，网格员接到居民反映，西山路109号楼旁拐弯处绿化带松树树枝妨碍视线需要修剪，遮挡往来车辆视线，易发生交通安全事故。于澜和网格助理员姜慧玲第一时间到达现场进行排查，发现该地段临近黎明幼儿园，不仅道路狭窄，道路两旁停满车辆，还是接送孩子上学的必经之地，且周围居民大多选择电动车出行，以往也发生过交通事故，存在严重的安全隐患。网格员边巡查边将情况进行汇总及时上报社区,社区了解情况后主动与烟台市建投蔚蓝城市环境服务集团有限公司取得联系，对西山小区枯树、危树进行集中砍伐清除。经过这次清理行动，周边居民悬着的心终于放下来了。在安全隐患面前，芝罘屯社区确保工作“做在前头”，及时消除隐患，小区居民也为芝罘屯社区和网格员的办事效率竖起大拇指。

有居民反映，芝罘屯社区南广场墙体高处的护栏破损遗失，因为临近楼梯，行人经过时，可能有坠落危险。听闻此事后，网格员王昭力立即实地查看居民反映的点位，将栏杆遗失情况上报给网格长，随后携带皮尺等工具再次返回小广场，对栏杆缺失位置的墙面进行测量，并对需要安装的栏杆尺寸进行记录。在测量过程中，王昭力还不时地对围观居民进行安全宣传，劝导大家暂时不要在墙体附近活动。经过网格长进一步反馈后，街道联系专业人士在墙体高处安装了护栏。

路面坑洼是隐患，社区修复畅民行。连日来，芝罘屯社区网格员对辖区内的主次干路进行排查，发现西山路73号附近一处道路破损严重，坑坑洼洼，严重影响居民的正常出行。辖区居民说道：“腿脚不好的老人以及孩子走过这里时都得仔细看着脚下，全是石子，一不注意摔倒、绊倒。”民生事，无小事，群众利益是大事，社区网格员立即实地勘察、上报街道办事处，同时多方协调有关部门制定修缮方案，开展道路修补工作，为不影响居民的安全出行，社区协调施工队加班加点对该地段路面进行修复，对其进行平整、硬化，将此段道路修补完毕，及时消除安全隐患，解决居民的“急难愁盼”问题。

下一步，芝罘屯社区将持续聚焦居民最关心的问题，做到群众有需求，网格员有回应，及时收集社情民意，切实为居民排忧解难，通过解决实际问题提升居民的幸福感、获得感和安全感。同时，有效助力环境整治提升，为精致舒美城市建设奠定坚实基础。