本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 白喜英 张帅 摄影报道）污水外溢虽然是生活中常见的“小事”，却影响居民的生活环境。近日，凤凰台街道金晖社区主动靠前，积极为居民解决污水外溢、淤堵难题。

近日，家住金晖社区90单元一楼的居民遇到一件“堵心事儿”——单元楼外的厨房排水管道被杂物堵住，污水排不出去返进家里。一筹莫展之际，居民想到向社区网格员求助。网格员接到居民诉求后，立即联系物业一起赶往现场打开井盖查看，查明漏水原因是楼栋的厨房管道由于陈旧且长年未疏通产生淤堵，导致污水返渗到居民家的墙体。弄清问题所在，但是谁承担维修费用成了问题的关键。由于该管道为厨房排污管道，且已过保修期，需要居民自行联系专业人员维修，维修费用需由楼上6户居民平摊。为尽快筹措维修费用，网格员与楼长一起，挨家挨户联系走访楼上的6名住户，商定平摊维修费用事宜。在大家的共同努力下，维修费用很快就位，专业管道维修人员经过整整一个小时的作业，在下水道中清掏出塑料袋、淤泥、厨余垃圾等杂物，并抽出污水，厨房管道终于恢复畅通。一楼住户看着疏通后的管道高兴地说：“没想到问题这么快就解决了，居委会小姑娘牺牲休息日帮我们跑前跑后不容易，给网格员点赞！”

日前，金晖社区网格员在巡查中发现，松园里48号楼南路面有污水不断从楼南包墙底部墙面溢出，现场污水四溢、空气中弥漫着异味，路过居民纷纷捏着鼻子快步走过，严重影响居民的出行和日常生活。发现污水外溢后，网格员第一时间联系区综合行政执法局和烟台市排水处，双方立即安排工作人员对周边化粪池情况及污水走向进行实地勘察，发现该包墙上方的化粪池排污总管道被厚重的淤泥堵塞，导致污水外溢。查明原因后，区综合行政执法局工作人员立即安排吸污车对化粪池进行吸污清淤。由于松园里小区属于老旧小区，排污基础设施较陈旧，给疏通工作带来很大困难。经过1个小时的作业，管道被全面疏通，恢复正常排污。随后，市排水处安排冲洗车将包墙及周边残留物和堆积的污水冲刷干净。在多方共同协作和推进下，小区污水外溢问题被快速解决，居民的生活回归了正常。

污水外溢问题的快速解决获得周边居民的一致好评。下一步，金晖社区将加强日常巡查走访，认真践行“我为群众办实事”，急群众之所急、解群众之所困，全面提升社区居民幸福指数，做好居民的“好管家”。