亲爱的莱山区市民朋友：

这几天可能会有一批“朋友”带着服务群众、解决问题的心敲响您的家门。他们，就是来自莱山区各机关单位的联系服务群众工作人员。

为进一步提升民生工作成效，健全完善群众工作机制，着力解决社会关注、群众关心的热点、难点、焦点问题，莱山区开展为期十天左右的常态化联系服务群众走访活动。全区各级机关干部将下沉基层，挨家挨户敲响您的房门，近距离征求群众意见建议，不断提升莱山区市民的获得感、幸福感。

如果您在家，当他们敲门时，请不要拒绝，耐心听听他们的询问，谢谢您的合作。

联系服务群众的目的很简单，就是为了解决群众的问题，发展党同人民群众的血肉联系，让咱们市民朋友畅所欲言，讲讲您的诉求需要，谈谈您对莱山的心里话，一起推动莱山越来越好。

了解完联系服务群众的目的，再学习一下接受活动的正确打开方式吧。口诀很简单，就是一问、二讲。一问即询问他们是谁。负责走访的工作人员都是来自全区各级的党员干部，他们上门会与您所在网格的网格员两人一组进行走访，您可以询问他们的身份，确认无误后再请他们进门。二讲即讲讲您对莱山发展的心里话。联系服务的目的之一就是访民情、解民忧，您可以讲一讲居住环境、社会治安、文体生活、基础教育、基本医疗、社会帮扶等方面的想法与诉求；提一提生活中有什么烦心事和困难事；谈一谈莱山区的便民服务还有什么要改进的地方，工作人员会第一时间将您的诉求传达给城市运行中心，交给有关部门进一步落实，解决完后会有工作人员给您答复。

联系服务就是要和您聊聊天、谈谈心。搭建干群之间的连心桥，帮助您“了心愿”“解心结”“袪疙瘩”才是我们行动的关键。

现在走访正在进行中，我们需要您的配合，期待您的参与，感谢您的建议，群策群力，一起建设现代化新莱山！

烟台市莱山区人民政府

2023年7月6日