本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 郝悦 贾鲁霜 吴晓颖 崔慧伶 孙升莉 摄影报道）小网格，大民生。为充分发挥网格管理优势，通过党建引领，网格自治，不断拓宽服务内容、优化服务能力，连日来，我区多街道社区千方百计解决群众的急难愁盼问题，用心用力为群众办实事、解难题，切实增强居民的幸福感、获得感。

民生社区王阿姨向社区网格员反映，最近一段时间，楼上住户使用厨房，自家厨房就会被水淹，虽与楼上住户沟通数次，问题却一直存在，希望社区能够出面协调解决。得知这一情况后，网格员立刻赶往现场查看，对楼上住户厨房进行仔细勘查，经查漏水原因主要是居民的排水管年久老化，管壁严重锈蚀腐烂导致。为尽快解决居民难题，网格员做楼上住户的思想工作，告知更换排水管牵涉到大家的利益，遇到难题邻里之间更要互帮互助，共同面对。经过多次协调，楼上居民最终达成一致，共同出资由社区帮助联系专业维修人员进行维修。两天后，施工人员对管道进行了切割、打孔、更换、安装，困扰已久的“老大难”问题得到彻底解决。

家住惠福路的李大姐向惠安社区网格员寻求帮助，连夜大雨导致雨水一直往顶楼住户家中倒灌，家里墙体不停流水，情况严重。在了解相关情况后，网格员意识到近期阴雨连绵，应当尽快帮助居民联系修缮事宜，以免后期出现更严重的后果。施工方及网格员及时赶到现场查看，发现是由于水泥堵住屋顶天台雨水管导致雨水无法排出，积攒的雨水流入顶楼李大姐家中。工人立即出动破除水泥，保证雨水正常流出。基于长远考虑，网格员主动联系之前不同意外墙保温的住户，耐心劝说，终于让该楼外墙保温项目如期启动，为解决房屋漏水“病”增添一份保障。

魁玉社区网格员走访时，有居民反映魁玉花园小区17号楼前的井盖松动，汽车压过会发出声响，影响居民休息。网格员迅速将情况反映给魁玉社区，网格长杨红梅协调中泰物业对松动的井盖进行整修。中泰物业的工作人员顶着烈日整修井盖，整修好后，又发挥想象力在井盖上涂画，经过图案选择、勾边、刷底色、填充颜色，随着颜料和笔触落到一个个井盖上，暗沉沉的井盖仿佛被注入了生命，为路面增添了生机和活力，也引来众多居民驻足观看。

楚润社区接到居民反映，沙埠北街136号楼附近水管破裂，亟需修缮。网格员第一时间赶到现场查看，发现该水表井的位置是楼区居民回家的必经之路，且位于车库旁边，水表井水已溢出，路面形成积水，给居民出行带来不便，存在安全隐患。核实情况后，网格员孙升莉通过芝e办平台上报到社区进行处理，经多方协商，维修人员及时到达现场查看，对破裂水管进行维修、更换。同时，在水表井附近设置标识，在网格群内发布信息，提醒居民出行避让。在网格员和维修人员的共同努力下，水表井很快修复完毕，确保居民出行安全。