创新工作方式 提高巡格效率

航院社区携手大学生志愿者充实网格治理力量

2023年06月16日

本报讯(芝罘融媒记者 李淼 通讯员 王楠)为实现网格化服务的全方位、多领域、快响应,航院社区不断创新工作方式,近日,烟台职业学院大学生组建的巡格志愿者服务队利用周末时间到航院社区开展巡查网格志愿服务活动。

航院社区地域狭长,全程0.21平方公里,网格员直线步行到最远处需要近40分钟,完全巡查网格需要2个小时,航院社区坚持在网格治理中发挥“人”的作用,整合各类力量下沉网格。社区目前已配备专职网格员12名,各类网格助理员19人,发动各年龄段志愿者上百人。专职网格员由社区工作者担任,素质高、能力强;网格助理员全部为本社区居民,有着“人熟、地熟、情况熟”的优势,每天上下班可以随时巡查网格。“双报道”单位党员、辖区企事业单位员工、热心居民、在校大学生组建的网格志愿力量,利用空闲时间深入网格,开展志愿服务,发挥特长优势,协助网格员解决困难。随着网格化治理工作的深入推进,逐步构建起资源在网格聚集、作用在网格发挥、困难在网格化解的社会治理共同体。

航院社区推出网格安全员巡查车,大幅提高巡格效率,网格安全员通过“车巡”,有效将主干道、辖区单位等非居民区巡查到位,不留死角。社区的“步兵”秒变“骑兵”,在开展网格巡查的同时,开展移动小喇叭宣传。在遇有紧急情况或者接收到居民诉求后也能第一时间赶到现场,提升反应速度和服务效率。随着工作方式的不断改进,服务群众的“神经末梢”不断延伸,真正打通联系服务群众的最后一米。

社会网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好、做实、做精、做细,航院社区始终坚持党建引领基层治理,聚焦构建全域覆盖、管理有序、精细高效的网格化管理服务体系,强化服务功能,提高工作效能,实现社区服务管理的全覆盖、全天候、全方位、零距离。