本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 孙晓飞）群众利益无小事。近日，厚安社区接到辖区新平街39号顶楼居民电话，反映楼梯灯罩掉落，自己年龄太大，也没有梯子，希望社区能帮忙解决。

接到电话后，社区工作人员随即到现场查看情况，在确认没有安全风险后，工作人员借来梯子，将掉落的灯罩重新安装好，顺利解决了居民的烦恼。看到重修安装好的灯罩，居民脸上挂满笑容，一再对社区工作人员表示感谢。

举手之劳让居民感受到了来自社区的温暖，照亮了民心，获得了居民的一致好评。下一步，厚安社区将积极听取群众诉求，梳理急难愁盼问题清单，把问题清单变为“服务菜单”，解决好群众身边的“民生小事”，让群众感受到实实在在的幸福感。