我区立足“三个推行”,让群众享受到更便捷、高效、优质的服务——

赋能工伤保险工作提质增效

2023年06月02日

本报讯(YMG全媒体记者 衣文萍 通讯员 王彦)昨日,记者从区人社局获悉,我区社保中心为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,不断提升工伤保险服务能力和水平,立足“三个推行”赋能工伤保险提质增效,推动工伤政务服务实现提档增速办理,为广大劳动者保驾护航。

推行线上调查压缩工伤认定办理时限。社保中心按照相关文件要求,工伤认定业务自受理申请之日起30日内作出工伤认定的决定,对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请,原则上应当在7日内作出工伤认定决定。对于事实不清,权利义务不明确,需要进一步深入工伤认定调查的工伤认定申请,在60日内作出工伤认定决定。不断发挥“互联网+”优势,依托山东省工伤认定信息管理系统,大胆创新和探索,创新工作方式,在原有现场调查、笔录调查等方式的基础上,开展线上调查方式,既提高了认定办理速度,又减少了申请人跑腿次数,不断提升工伤认定工作服务水平和服务质量。

推行劳动能力鉴定结论邮寄送达服务。社保中心为更好地利企便民,全面贯彻人社系统“最多跑一次”要求,提升工伤职工对劳动能力鉴定工作的满意度,提高劳动能力鉴定工作服务水平,全面推行劳动能力鉴定结论书以邮寄方式送达,让群众享受到更便捷、高效、优质的服务。此举解决了用人单位和群众往返奔波、耗时耗力等诸多不便。同时,社保中心以提升群众满意度为宗旨,积极推行多项便民举措,为行动不便人员提供上门鉴定服务、为异地居住人员开展跨省鉴定等,不断拓展服务方式,提升群众满意度。

推行工伤保险业务证明事项告知承诺制。社保中心为深化“放管服”改革,进一步简化办事流程,在工伤保险供养亲属抚恤金待遇申领环节开展证明事项告知承诺制,无收入直系亲属不再需要依靠工亡职工生前提供主要来源证明材料,实行证明事项告知承诺制,同时通过社保信息系统核查申领人有无收入来源;对每年领取工伤定期待遇的人员,认证周期由固定时段转变为实时动态认证,由每年年检后发放定期待遇,改为利用待遇资格认证大数据平台、全国资格认证系统、跨部门信息数据实时共享等方式,每月对工伤职工的待遇领取资格进行核验发放,使群众办事更快捷、更省心,有效解决了群众办事难、来回跑等问题,大大缩短了企业和群众申请工伤待遇的办理时间。这一举措,让社保工伤服务事项流程更简、材料更少、办事更快、服务更优,营造了更加公开透明、规范有序、公平高效的服务环境。