YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙 通讯员 刘静 马心怡 摄影报道

5月21日上午，由烟台晚报、红社·民购和芝罘区毓璜顶街道南洪社区联手举办的“老于帮办”进社区活动第311站在南洪社区四德园如期举行。“老于帮办”栏目记者、参加活动的42家单位的工作人员和热心志愿者们帮助市民解决了一系列难题，免费理发、“老物件”维修、法律咨询、健康义诊、家政服务、珠宝鉴定保养、磨刀磨剪、禁毒宣传等惠民项目，受到市民的广泛好评。

母亲突然去世，银行存款一直未能取出

听说“老于帮办”走进社区为大家解难题，很多市民早早赶到了活动现场，向“老于”诉说烦恼。

老爸外出时遭遇车祸，被撞成了植物人，母亲经受不住打击溘然长逝。当天上午，家住阜民街的尹女士向记者讲述了自己的伤心事。

2021年2月24日，尹女士的父亲外出散步时被一辆轿车撞倒，造成颅脑损伤，经医院抢救，命虽然保住了，但一直没有任何意识，至今仍呈植物人状态。遭遇这样的打击后，尹女士的母亲悲伤不已，几天后，尹女士的母亲在家中突然去世。“因为事发突然，我母亲没有告诉我银行有存款，我在匆忙中给她办理了销户手续。”尹女士告诉记者，后来她在整理母亲遗物时，发现了一张银行大额存单，该存单2022年6月底到期。她到银行取钱时被告知，这笔存款属于遗产，必须办理公证并提交各种证明。这些证明包括：老人的死亡证明、被继承人及所有继承人的亲属关系证明、单位档案复印件、被继承人夫妻结婚证、独生子女证、被继承人父母去世的死亡证明……由于尹女士一时无法提交花样繁多的证明，这笔钱一直未能取出来。

“鉴于我父亲的身体状况，还需要提供法院出具的无民事行为能力证明，光这个证明就需要至少一年时间；我作为监护人还需要出具监护证明，而这个还须要医疗鉴定，至少又要半年时间。我为了照顾父亲，已经辞掉了工作。从我父亲出事后，所有的费用全部都是我自己垫付的，现在我父亲的身体状况很不稳定，我急需这笔钱来支付我父亲的治疗及养老院的相关费用。”说起自己的遭遇，尹女士泪流不止，“为了救治老人，我已经把所有亲戚朋友都借了个遍，现在无法再向他们开口了，真是走到山穷水尽的地步了，希望‘老于帮办’能帮我想想办法，取出这笔救命钱！”

接到尹女士求助后，栏目记者正在抓紧联系银行、公证处、医院、法院等相关部门，争取早日帮尹女士“盘活”这笔老母亲留下的救命钱。

非亲友间借款，注意留存借款人身份信息

在每一期的“老于帮办”进社区活动现场，咨询法律问题的市民特别多，当天上午，又有20位市民找高旭东律师咨询法律方面的难题。

市民李先生咨询律师：“2022年8月，蓬莱的王女士向我借款5000元钱，她当时承诺说，过几天就把钱还给我。由于借钱数额不大，我也没让王女士打欠条。从2022年10月开始，我通过微信多次向王女士要款，她虽然没有明确拒绝，但却一直以各种理由推延。我和王女士是通过朋友认识的，我没有她的身份信息，只知道她是蓬莱人。前两天我才发现，王女士将我的微信拉黑，我现在真不知道怎么办了，请律师忙我出出主意。”

听了李先生的陈述，高旭东律师眉头紧锁：“怎么又出了这种情况？”高律师告诉李先生，在日常办理案件过程中，经常会遇到小额借款出借人不知道对方信息的情况。此类情况发生，多见于不太熟悉的朋友之间，并且户籍不属于同一区域的情况居多。借款人大多以自来熟的姿态，“称兄道弟”后以暂时周转为由借到款项。之后到约定还款期后，再以各种理由拖延，直至将出借人微信拉黑、电话拉黑。另外此类借款人，有相当一部分人是法院的失信人员，即使出借人费尽周折，委托律师找到借款人的身份信息，也很可能面临起诉胜诉后，执行不能的尴尬境遇。

在此高旭东律师提醒，出借人借款前一定要留存借款人的身份信息，对于不熟悉的借款人，如果非要出借，最好出借前查询下借款人涉诉情况。如果做不到以上，出借人则要做好出借款无法追回的思想准备。

42家单位，共同赶赴爱心大集

本站是今年“老于帮办”进社区活动参与单位最多、服务项目最齐全、现场最热闹的一场。烟台晚报城市服务联盟成员单位几乎全部到场，“老于”团队志愿者全部积极响应。此外，芝罘区毓璜顶街道和南洪社区还特邀烟台毓璜顶医院、芝罘医院、西南河中医医院、顺达口腔、德韩口腔、洛神口腔、珍爱钻石、交通银行、安联人寿保险、芝罘区城管大队、毓璜顶派出所、洪心物业等30多家单位参与活动，为市民解决医疗、金融、社区环境方面的难题。南洪社区启星公益服务队、爱加倍、千祥公益、亲情家园等社会组织，以及片仔癀等爱心企业也赶到活动现场奉献爱心，为市民提供各类帮助。鲁东大学的交通学院、水利工程学院分别派出了自己的志愿者队伍，为市民提供了热情周到的服务，莘莘学子向大家展现了年轻志愿者的风貌，市民对他们的表现交口称赞。据统计，当天上午参与社区活动的单位总计达到42家。

从9点到11点半，“老于帮办”团队累计接待市民700多人。市民提出的各类问题中，法律方面的问题30件、健康方面问题245件、生活资讯和家政方面问题280件、其他问题176件，这些问题七成以上得到解决。其他一些暂未解决的难题，“老于”正在抓紧联系相关部门，争取早日给市民一个满意答复。