本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 刘怡）近日晚9:20，顺河社区一阵急促的电话铃声响起，值班人员接到居民求助，自家五岁孩子在下午6点左右离家一直未归，家人已自行寻找了3个多小时，心急如焚，请求社区帮忙查找孩子踪迹。

顺河社区工作人员接到求助信息后，引导居民立即拨打电话报警，同时联系物业中控室工作人员调取小区各出入口监控，查找孩子踪迹。另外，发动顺河社区全体网格员第一时间将寻人信息转发到13个网格群并到周边寻找。大约5分钟左右，顺河社区第二网格群的居民杨先生看到网格群里的寻人信息后，告知网格员该名儿童正在大悦城玩耍。原来杨先生是大悦城的客服部工作人员，在日常巡查工作中，发现有一名小男孩在前台静坐，身边没有大人在场，出于职业敏感性，杨先生立即上前与小男孩进行沟通，因年龄太小，无法提供父母的手机号，便将孩子留在身边准备报警。正好看到网格群内的寻人启事，遂立即与网格员取得联系。顺河社区网格员将消息第一时间告知孩子家长，并陪同家长等待杨先生将孩子送回。

事后，孩子家长特意为杨先生和社区送来锦旗，感谢大家热心帮其找回走失的孩子。“谢谢你们帮忙找回我的孩子，不然我真不知道怎么办？”家人激动地拉着网格员的手，对顺河社区工作人员的工作态度、服务意识及高效的办事效率深表肯定，同时也对帮助寻找孩子的热心居民杨先生表示感谢。

顺河社区提醒各位居民今后一定要看管好自家孩子，平时带儿童出行一定要注意安全，教会儿童一些基本的安全知识，牢记父母的联系方式，不要远离家人视线。