本报讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 刘佳男）为提高办事效率和服务质量，增进公众监督，树立不动产人的良好社会形象，全面落实首接责任制，近日，区不动产登记中心推出以烟台不动产形象代言人——“登宝”为造型的“爱心联系卡”。

“王先生，您如果遇到不动产登记等方面的问题，可以随时拨打联系卡上的电话，我们会及时为您排忧解难。”昨日上午，记者在区政务服务大厅看到，区不动产登记中心工作人员正在为每一个办事群众发放“爱心联系卡”。

联系卡上印有首接人联系方式、承办事项，办事群众有需要了解的政策或咨询的问题，可通过卡片信息随时联系首接人，首接人对所接事项进行全程跟踪，及时追踪事项的进展情况，直至办结。区不动产登记中心还将“不动产登记公众号”、“烟台一手通app”、“爱山东app”二维码印制在联系卡上，不仅有政策宣讲、材料清单、改革成效等内容，还可以在线查询办理动态、开具权属证明、下载电子证照。中心的工作人员通过政务服务大厅办事窗口，向前来办理或咨询业务的群众发放，打通了服务群众的“最后一公里”，架起了政府与群众之间的“连心桥”，把暖心服务送到了群众心坎上。