本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 石顺宇 卢瑞亮 慕凌宇 王柳茜 摄影报道）连日来，我区多街道社区以“我为群众办实事”为出发点、落脚点，从群众需求出发，聚焦居民日常生活中的难点，切实解决群众“急难愁盼”问题。

颐山苑社区第三网格员董倩倩在网格走访时接到居民反映，其楼上单元厨房下水管道堵塞，厨房已经开始返污水，空气中弥漫着恶臭味，脏水从地漏满溢上来，整栋楼居民无法正常排水，严重影响正常生活。接到居民反映后，网格员迅速了解堵塞情况，第一时间联系物业和楼内29户居民，积极协调找到维修人员及时疏通下水管，及时为群众排忧解难，让居民在网格内感受到温暖的力量。

东鑫社区网格员在巡查过程中发现，辖区一路口处污水井盖破损，这里是去往幼儿园、物业、超市等人员密集的必经之路，为避免破损井盖给小区居民出行造成不便，网格员立即联系物业维修师傅，先在破损井盖旁放置醒目标志，并协调专业人员，及时对破损井盖进行更换修理，保证居民出行安全。

世秀社区有居民向第十网格网格员反映，新区西侧高墙的围栏和隔音墙中间的缝隙里长了一棵四五米高的非绿化榆钱树，由于管理缺失，树木“疯长”，有冲破墙体往下方地上停车位倒塌的风险，存在严重的安全隐患，希望社区帮忙协调解决。网格员得知情况后，第一时间深入实地了解情况，并将相关情况上报社区，经过社区积极协调中铁十局与物业公司，成功对树木进行全面砍伐并对路面彻底清扫。期间，社区网格员全程跟踪，确保周边居民通行和停车安全，并积极清扫散落在地面的树叶。最终在大家的共同努力下，树木被清理，消除安全隐患的同时，也为过往行人及周边居民营造更加安全的出行环境。

“网格员，费费心，楼边的树又要打窗玻璃了。”近日，家住毓璜顶街道文化苑社区的马阿姨向社区反映小区内绿化树木存在安全隐患的问题。针对这一情况，文化苑社区网格员立即赶到现场进行查看，发现种植在小区绿化地里的树木树枝挨近居民窗户，生长速度过快，茂密的枝叶严重影响居民的正常生活和室内采光。而且，一旦遇到大风或雷雨天气，树枝也存在较大的安全隐患，对行人和车辆构成威胁。为此，毓璜顶街道立即安排10余名专业工作人员来到文化苑社区，对隐患树木进行分批修剪。为了不损伤电线，社区工作人员和专业修剪师傅经过商议，最终选择最稳妥的修剪方案。由于部分树枝位置不易操作，有的地方只能依靠作业人员用手锯进行修剪，手工高空作业难度较大，工作人员就利用高空作业车一边锯树、一边清理。看着清理过后的枝梢，居民赵大哥对现场的工作人员竖起了大拇指：“修剪树枝后，家里亮堂多了，刮风天也不提心吊胆了，谢谢社区为我们解决难题！”