本报讯（芝罘融媒记者 云全 通讯员 朱滨）连日来，区商务局牢固树立效率意识、服务意识，以企业满意为先导，站在服务企业的角度精准施策，全力以赴服务外贸企业，不断提升政务服务质效，努力营造更富效率、更加开放、更具便利的跨境贸易营商环境，助力企业“走出去”拓市场，促进区域外向经济持续平衡健康发展。

搭建政企沟通平台。积极落实外贸企业“服务专员”制度，加大对“白名单”企业的服务力度，对重点企业开展定期调度，实地走访绮丽集团、铁姆肯、海裕食品等外贸进出口企业，了解企业需求，协调解决企业生产经营中的困难问题。根据企业特点开展个性化服务，对企业反映的问题，第一时间研究解决，并建立问题清单，分类指导，因企施策，在企业人才用工、金融支撑、安全生产等方面提供帮助和服务，激发企业内生动力。畅通企业诉求表达渠道，设立诉求电话，受理协调企业有关政策咨询和问题诉求，最大限度服务好企业。

强化政策宣讲引导。组织百余家企业参加全省金融助力商务高质量发展对接大会，助力中小微企业拓宽融资渠道；组织烟建集团等企业参加市跨境贸易营商环境大讲堂等各类宣讲培训、政策解读活动，扩大政策赋能企业覆盖面；宣传推广小微企业出口信用保险等政策，助企精准享受政策红利；开展“稳外贸、促发展”政策宣讲活动，邀请海关、税务、金融等部门专家，围绕通关便利化、出口退税、外贸支持政策等热点问题进行详细讲解，畅通政策传导“最后一公里”，帮助外贸企业及时掌握、用足用活外贸优惠政策，切实提升开拓国际市场能力。加强对辖区外贸企业的业务培训，系统全面学习海关、金融等部门政策法规、国际贸易“单一窗口”操作、跨境贸易业务流程实操等内容，减少企业国际市场开拓过程中产生不必要的纠纷，引导企业形成规范化经营模式，营造良好跨境贸易营商便利化环境。

构建多元化市场格局。组织辖区内冰轮股份、优佳经贸、东明五金等47家进出口企业参加第133届广交会、中国山东出口商品（日本大阪）展览会等知名国内外展会，帮助企业对接更多海内外买家开拓国际市场。会同相关部门高标准打造一流跨境贸易营商环境，狠抓优化口岸营商环境创新举措的贯彻落实，进一步优流程、降成本、压时间、提效率，为企业提供全方位、多领域的贸易便利，持续推动降低外贸企业营商成本，打造稳定、公开、透明、可预期的开进贸易营商环境，让辖区外贸企业具有更宽广的国际视野，赢得更大的国际市场，推动外贸企业提档升级。

下一步，区商务局将进一步优化跨境贸易营商环境，根据外贸发展和企业需要，积极联合市商务局、口岸办、海关等部门对相关企业进行政策宣讲，加大政策帮扶力度，通过政策兑付提速、优质展会推介、出口信保支持等方式，全力帮助外贸企业稳运营、拓市场，促进我区跨境贸易工作再上新台阶。