本报讯（芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 张馨月 摄影报道）网格是社区治理的最小单元，物业是社区服务的“窗口”。今年以来，上尧社区积极探索“网格+物业”共治模式，组建社区物业工作群，将12345疑难工单以及物业和网格员每天巡查发现的问题发至群内，建立台账，快速响应，研判解决，借助网格化治理，提高社区和物业服务质量和效率，切实为百姓打造更宜居更安全的居住环境。

点亮楼道灯，幸福回家路

今年3月底，上尧花园小区居民向网格员反映，小区1号楼3单元4层和4号楼2单元4层楼道单元灯不亮，希望物业进行更换。网格员及时联系渤海物业，电工师傅了解情况后，第一时间到现场查看核实并安排工单，对相应单元损坏的感应灯进行更换。随后，安排人员对其余楼道单元灯逐一巡查，对发现的故障灯一并进行修理更换。一盏盏楼道灯，不仅照亮居民回家的路，更温暖了居民的心。

守平安，消防安全不放松

为提升物业工作人员及社区网格员消防安全技能，提高防范和应对火灾的能力，上尧社区党委联合渤海物业邀请消防工程师开展消防安全知识讲座，培训讲师在社区广场，通过现教现练，讲解灭火器的正确使用方法和注意事项，物业经理亲自示范，使大家对消防安全知识有了更深刻的认识。

讲座过后，渤海物业迅速将学习成果转化为实际行动，结合12345工单中反映的消防安全隐患问题开展全面自查，物业工作人员联合社区网格员对阳光上城住宅楼内各楼层通道、设备机房的消防器材进行一次全覆盖检查，对生锈或到期灭火器及时换新，对临期灭火器换粉加压，及时消除安全隐患，筑牢小区“防火墙”。

与此同时，网格员在网格群积极宣传用电用气、消防安全知识，讲解科普基本常识，提醒辖区居民自觉排查整改安全隐患，为构建良好的社区环境奠定坚实基础。

清理景观池，人居环境靓

上尧社区网格员在巡格时发现上尧花园小区广场上的景观池成了居民的“烦恼池”，景观池内堆满淤泥杂物，隐约散发出异味，长此以往不仅容易吸引蚊虫还会滋生细菌，影响小区生活环境，降低居民生活的幸福感。

对此，网格员第一时间联系物业公司，并与物业工作人员约定时间开展景观池清理提升行动。工作人员对景观池内各处的淤泥、落叶等杂物仔细清理，疏通水池底部管道，恢复景观池收集雨水、防洪排涝的功能，并将清理出的杂物统一用车辆运送至固定地方。虽然大家浑身被污泥和污水弄得又脏又臭，但没有一句怨言。

此次清理工作让居民看到了社区与物业为打造优美的人居环境付出的努力，有效改善小区环境卫生状况，为居民营造一个干净、整洁、文明的小区。

正是这样一件件小事，让居民和社区、物业越走越近。在基层社区治理中，把物业做细做实、网格织牢织密，物业与网格员形成共治合力，能够快速解决群众身边的急难愁盼问题，居民幸福指数才能不断提升。