YMG全媒体记者 王鸿云 通讯员 赵颖 程锋 摄影报道

“我就是想尽自己的一份力量，帮助更多需要帮助的人。”3月29日上午，记者见到四眼桥社区仁孝心之家志愿服务队队长蔡德琴时，她正在清理楼道里的小广告。

收拾卫生、刮野广告，这些都是蔡德琴日常生活中顺手做的事情。她如众多的志愿者一样，凭借自己的一份爱心参加各项志愿活动，不求回报，默默奉献。她说，只是想尽一己之力，为社会传递出更多的正能量。

她是大家心中最热心的“蔡大姐”

“蔡大姐，家里的水管可能有点问题，您帮给联系联系？”“蔡大姐，家里需要一位居家保姆，我就信你，有合适的人选给推荐一下？”……在芝罘区奇山街道四眼桥社区，蔡德琴就是大家心中最热心的“蔡大姐”，谁家有事都会想到找她帮忙。

老少居民口中的一声“蔡大姐”，给了她无限动力投身于公益志愿服务中去。在蔡德琴所居住的小区里有一名退伍老兵，蔡德琴带领仁孝心之家志愿服务队的志愿者们照顾了他很多年。在蔡德琴和志愿者们的精心照顾下，老人精神矍铄，还学会了用微信。长时间的相处，这位老人早已把蔡德琴当成了自己的家人。在老人的家庭微信群里，蔡德琴也是其中一员。

蔡德琴乐于助人的性格与她从小的家庭环境分不开。她说，自己的爷爷从小就告诉她要学会帮助别人。好的家风世代传承，如今，蔡德琴每每做志愿服务时，只要她的小孙子有时间，就会带着他一起参加公益活动。祖孙俩经常在小区绿化带里捡拾垃圾，拿着小铲子到公共场所刮除野广告。

她是好楼长也是社区好助手

在上夼西路14号楼的居民中，蔡德琴无疑是最忙的人。街坊邻居看见她穿着红色的志愿者马甲出门，都会主动打招呼问一声：“蔡大姐，又要去‘上班’啊？”

这里的“上班”，自然是没有任何酬劳的公益劳动。自退休之后，蔡德琴就变得比以前更忙了。她身兼数职，既是小区里的楼长也是片长，身上还兼着社区妇联副主席、仁孝心之家志愿服务队队长。在大家眼里，她可是社区里的“大忙人”。

蔡徳琴当了近20年的楼长，自从当楼长那天起，她就从没有清闲过，治安巡逻、防火防盗、与保洁人员一起清理楼内杂物，小区125户人家的大事小情她都一一牵挂。记者看到她随身携带了一本厚厚的笔记本，那是她的工作日记本。翻开日记本，上面密密麻麻地记录着各种信息，从每户居民的名字、联系方式，到残疾户数、低保户数，上面都有精确详尽的记录。

“我负责的楼栋里所有住户的情况，都记在这里面呢。哪户是单亲家庭，哪家把房子租出去了，哪家的老人需要人照顾，社区工作人员有事问我的时候，打开笔记本我就能找出来，这样能节省很多时间。”蔡德琴说，特别是刚刚开始做楼长的时候，也担心会得罪人，但一想到通过自己的努力能够帮助到很多人，就很开心。