2023年03月28日
本报讯(芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 郝悦 摄影报道)今年以来,惠安社区将网格治理聚焦到微小之处,通过推行“五微共治”工作方法,不断提升精细化治理、精准化服务水平,畅通基层治理“主动脉”,提升群众的幸福指数。
激活“微”治理,服务模式再升级。惠安社区在划分网格的基础上,每个网格配备一名社区网格员和一名网格助理员,落实网格员巡查走访制度、日志上传制度,让“小网格”汇集民情“大数据”。社区创新“网格+党建”“网格+警格”“网格+社会组织”等一系列社会治理新形态,形成“1+1+1+N”的“一格多员”治理体系,参与到社区规划、垃圾分类、文明建设、小区治理等各项辖区事务之中,有效推动各项工作顺利完成。
探索推进“全科化、专业化、职业化”网格员队伍建设,激活基层治理的“中坚力量”,总结社区重点、难点工作和能力素质的短板弱项,每周开展网格交流周例会、每月进行全科社工交流会、每季度进行网格员述职评议,强化交流研讨,组织参训社区工作者谈体会、谈收获、谈经验。
打造“微”品牌,构建社区新格局。为了更好地向居民传递社区日常便民政策信息,“网格治惠”微品牌计划应运而生。依托“线上+线下”的双循环系统,线上利用社区公众号、网格群等,充分宣传社区便民政策、收集群众民意、解答疑点难事,化解线下居民工作沟通不足、收集不全的难处;线下完善网格信息表当好民情大管家,通过走访摸排补充更新居民信息台帐,建立民情事项办理台帐,实时将民情信息汇总分类,及时沟通调解、回访聆听,从而反哺社区居民线上交流平台搭建。
培育“微”力量,党员下沉提效能。整合辖区内的共驻共建单位、双报到党组织、离退休党员等党建资源,着力构建社区党委牵头、辖区内各类组织“创新联建、资源共享、活动互办、成果共享”的“一核多元”格局。坚持以“需”立题,以“联”破题、以“实”解题,开展入户走访摸排、红色志愿活动等常态化为民服务,凝聚基层党组织和在职党员的“微力量”,在邻里互助、矛盾化解、道德引领、社区建设等方面让红色光源熠熠生辉。
做好“微”议事,居民自治注活力。坚持民事民议、协商共治的原则,打造三级协商议事平台,变群众“张嘴发牢骚”为“民商求共识”。惠安社区通过搭建“小惠说事”议事服务平台,号召楼栋长、党员楼长、居民代表等共同参与,重点关注邻里纠纷矛盾、楼洞基础设施问题解决方案。由社区党委牵头,小区物业、公安机关、共建单位、党员业主共同参与,协商小区居民公共类事项,签订《社区治理共建协议》,让“有事好商量、遇事多商量、众人事众人议”成为常态。通过月度商例会和季度联席会收集群众疑难问题、找出小区治理短板,并将社区事务按照轻重缓急划分为小事、中事、大事,并“立案转接”至街道办事处及相关职能部门。
订制“微”清单,“看单点菜”称心意。为满足群众对文体生活以及邻里交往的需求,从“政医文艺体”多方面渗透延伸,保证年有大型活动、季有重点活动、月有创新活动,为辖区居民订制新颖详细的“大餐清单”。依托“美德健康方式”“五为志愿服务”系列新时代文明实践活动,组织开展多项丰富有趣的文体活动。围绕社区“一老一少”做好关怀管理工作,惠安社区老年人所占比例为60%以上,社区通过举办老年微信培训课等,陶冶老年人文化艺术情操;通过开展八段锦、健身舞、口腔义诊活动,关怀老年人的身体健康。