本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 邵琳 孙晓飞 王梦琦 摄影报道）安装警示牌替民解忧愁、修复台阶消除危险隐患、修复路面破损解决烦心事……连日来，我区多社区聚焦群众身边烦心事，解决难题，提高居民幸福感。

进德社区网格员在巡查网格情况时，发现南山路居民楼转角处总是堆放着几块大石头，影响道路整洁。网格员多方询问了解到，是这栋楼最外侧住户放置的，为的是保护自家阳台减少车辆碰撞的可能。了解情况后，网格员通过电话多次与居民沟通，并解释道路放置大石头的弊端，得到居民的理解。为解决居民担心自家阳台安全的问题，社区特地制作安全警示牌，张贴在居民阳台的两侧，提醒过往车辆注意保持与居民楼的安全距离，得到居民的一致好评。小小的警示牌为居民解决了忧心事，这是进德社区网格化管理的一个缩影。网格员每天都会进行巡查，发现问题、解决问题，拉近与社区居民之间的距离，也使社区工作更高效快捷。

民生社区第三网格网格员在日常走访时发现，东兴街19号居民楼室外楼梯饱经风霜侵袭，年久失修，已经凹凸不平。楼上有很多高龄老人，很容易崴脚，存在极大危险隐患。网格员马上联系相关单位，在天气转暖达到施工条件后，第一时间安排工人师傅对楼梯进行水泥修复抹平处理，将危险隐患扼杀在萌芽之中，楼上居民掌声一片。

“社区把门前的路修好了，解决了困扰我们多年的烦心事，心里真的高兴，为我们社区的工作点赞。”近日，厚安社区东南台子13-15号的居民们沉浸在修路带来的喜悦中，大家出行的烦恼随着路面修复的完工烟消云散。在前期大走访活动中，有居民反映，东南台子13-15号门前的路面出现大面积脱皮、脱粒现象，影响出行，遇到刮风天气吹得家里都是灰尘，希望社区帮忙解决。民生问题无小事，接到居民诉求后，厚安社区工作人员第一时间到达现场详细勘察情况，并依据实际情况，商量制定修补方案，组织施工人员对路面进行修补。经过两天的紧张施工，道路焕然一新，彻底解决辖区群众的“烦心事”。下一步，厚安社区将继续以居民需求为工作出发点和落脚点，着力解决居民“急难愁盼”问题，让社区工作更接地气、更有温度、更得民心。

“这条路清理干净了真好，要不然真怕孩子在这儿摔跤！”御龙山社区居民李阿姨开心地说。御龙山社区第十网格的网格员陈琳在辖区走访过程中发现，网格内君临苑小区二期入口的人行道堆积了大量散落的沙土和歪倒的路墩，该点位在学校附近，行人和孩子走过此处有绊倒的风险，不少居民纷纷绕行，给附近居民带来不便和安全隐患。为保障居民的安全出行和环境卫生的整洁，网格员立即将情况汇报给社区，御龙山社区第一时间联系市政养护中心帮助修复路墩。第二天，养护中心的黄色卡车驶入君临苑小区，两个师傅拿起工具立即行动，不仅清走路面的“绊脚石”，还将沙土清扫干净，提升小区生活环境舒适度。下步，御龙山社区将不断提升服务群众的质量和水平，把实事办到群众的心坎上，着力解决居民的急难愁盼问题，真正成为居民的贴心人。