本报讯（芝罘融媒记者 云全 通讯员 启胜 摄影报道）“小物业”事关“大民生”，作为衡量城市管理水平重要标志，物业管理的好坏直接影响群众幸福感、安全感。连日来，区住建局以“严而又严、实而又实、细而又细”的工作标准，积极调动物业力量，下足绣花功夫，全面提升物业服务水平和质量，营造环境优美、安全文明、邻里友善、和谐宜居的居民小区氛围，助力打造精致舒美家园，为居民和谐生活、城市活力发展擦亮“幸福底色”。

强化宣传引导，激活内生动力。以常态化督查为契机，采取“线上+线下”相结合方式，全面引导辖区175家物业企业参与精致舒美家园建设，同步宣传环境整治、服务提升重要意义，提升物业企业的社会责任感，激活企业参与的内生动力。指导物业企业充分利用小区宣传栏、LED屏等多种方式，设置不同主题的公益宣传广告，引导广大住户自觉遵守管理规约、遵守公共道德规范，理解和支持小区环境卫生整治工作，传播文明好声音，形成共建共治共享的良好社区氛围，为城市文明“增光添彩”。动员物业服务从业人员从自身做起、从服务做起，当文明人做文明事，并携手广大业主，从点滴做起，从身边细节小事做起，养成文明行为好习惯，争做文明市民，共创共享幸福美好生活。

压实整改责任，凝聚共管合力。坚持主管部门督考、属地街道推进、部门合力解难、企业倾力服务的工作思路，规范全区物业企业的服务工作，按照定点督导+巡回督导相结合的方式，对物管小区开展地毯式全覆盖督导检查，全力攻克卫生死角、非机动车停放、四色垃圾桶配备等难点问题40余条，发现一处，整改一处，对整改不力的物业企业给予通报批评，倒逼物业企业加强自身管理，推进工作做实做细、见到实效。要求物业企业及时关注业主对美好生活的诉求，主动建立沟通交流机制，定期开展“业主开放日”“业主体验日”等多种活动，建立健全物业服务投诉快速处理机制，畅通业主投诉渠道，高效解决业主反映问题。督促各物业企业立足实际，着眼长远，从小区停车位施划、非机动车有序停放、安装充电桩、环境绿化美化、生活垃圾分类、设施设备维护等具体细微处落脚，扎实开展标本兼治的长效化治理措施，着力破解环境卫生脏乱差、绿化缺失和“六乱”（乱扔垃圾、乱堆放、乱停车、乱晾晒、乱张贴、乱接线）等问题，让业主看到实实在在改变的同时，能感受到长久的成果，进一步推动业主参与和支持小区治理的积极性和主动性，共同打造、营造良好的小区生活环境。

严把准入退出，形成长效推力。根据日常督导检查及考核评价结果，探索建立优质项目库，将优秀的企业入库推荐使用，将较差的企业计入信用评价平台，谨慎使用，逐步形成优胜劣汰局面。在封闭小区、老旧小区和村居开发小区打造示范模板，形成统一的可复制、可推广的管理服务模式，大力推广样板企业的延伸服务、智慧化服务、纠纷协调室等亮点工作，助力全区物业规范统一，实现常态化维护和长效化管理。

下一步，区住建局将继续推进物管小区常态化督导检查工作，督促各物业企业提高认识和站位，充分发挥各自优势，给居民提供优质的物业管理和服务，为建设精致舒美家园注入强大的物业力量，让小区变得更宜居，持续提高居民的生活幸福指数。