诉求“就地管” 服务“零距离”

世联社区创新工作方式方法,优化服务群众能力

2023年03月22日

本报讯(芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 贾丽娜 摄影报道)世联社区管辖范围狭长、治理规模过大等问题,给社区治理带来多重困境,为切实疏通社区基层治理的毛细血管,世联社区创新“五融”社区工作法,最终实现党建引领“全覆盖”、居民诉求“就地管”、为民服务“零距离”。

组织融入,强化党建引领力。认真落实“三会一课”制度,定期组织召开特色主题党日活动,同时,采用《学习强国》APP、灯塔党建在线APP等多种信息化新路径开展线上学习,扎实做好基础党务和党建品牌创建。开设“红色课堂”“网格课堂”“主题课堂”等赋能课堂,不断强化党员思想教育和政治锤炼,充分发挥党建在社区建设中的政治引领和战斗堡垒作用。培养先锋党员队伍,探索“党建+志愿服务”新模式,组建党员为首的“初心益行”志愿服务队,推动志愿服务常态化发展。

文化融魂,文明实践惠民生。将社区现代化治理与新时代文明实践有机结合,着力打造宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的文明社区。聚焦“一老一小”两类重点人群,先后开展“红润家园”系列之特色文明实践活动50余次。依托社区邻里节,打造“睦邻”文化节,通过开展垃圾分类引领新风尚、防诈骗知识宣讲等文化活动,打造“人人参与 人人共享”的邻里情文化活动平台,让居民融入社区,助推社区治理新常态。

法德融合,法治赋能共参与。吸纳社区律师、道德模范、志愿者等资源力量,组建普法宣传队伍,实现社区法治宣传规范化。以“一堂一会一阵地”建设为抓手,打造法德文化一条街、法德图书角、法德大讲堂,深入开展法治宣传系列主题活动60余次。每年利用寒暑假,针对青少年儿童群体开展青少年法律讲堂,开办“家庭美德健康”宣讲,营造全民学法、用法、守法的良好法治氛围。将“我为群众办实事”与普法工作有机结合,潜移默化为基层社会治理和矛盾化解“植入”法治观念,实现法治、德治、自治有机融合的社区治理新格局。

联动融创,赋予治理“新动能”。打破以往“单一”服务的壁垒,社区党委联合共驻共建单位、双报到党组织,按照“优势互补、共驻共建”的原则,以社区党组织为中心形成党建联盟,通过多元主体协同,进一步凝聚“党建+”合力,壮大服务力量,助推社区治理的精准化、精细化。健全社区党组织、物业、业委会三方协同机制,签订《党建共建协议》,今年以来多个关乎民生的共建项目得到落实,获得居民一致肯定。

服务融治,奏响治理“共同体”。依托“1+X+N”网格化服务体系,探索“网格长——专兼职网格员——网格帮帮团”机制,开展群众大走访,建立居民问题台帐,精准对接居民诉求,解决居民的急难愁盼。依托“3117”工作法,以“进网格、访民情、解难题、办实事”为主要内容,先后开展“我为群众办实事”等系列活动30余次,着力解决群众关注的热点问题7个。依托网格化管理机制,打造“阳光17议事厅”,建立议事会,围绕居民关心的热点难点问题开展协商,定期组织议事活动,从意见征询、方案论证到表决,全程邻里共商,实现“群众的事情群众说了算”。巧借、善用网格资源,无物业管理小区借用有物业管理小区网格资源,多方联动形成合力,补齐小区治理短板,进一步解决居民自治“最后一公里”问题。